建筑行业的形势越来越严峻，现在企业要想生存下去，必须面对一个核心问题：如何突破传统管理瓶颈，实现降本增效？
深圳市建工集团股份有限公司（以下简称“深圳建工”）的答案是：用“三个极致”战略打造差异化竞争力，用数字化重构成本管控。
今天，我们走进深圳建工，听集团副总经济师程显媛女士解析这家建筑铁军的成本管控之道。
从项目预算员到集团副总经济师，用20年和企业一起“硬核升级”
程显媛的职业生涯，几乎与深圳建工的转型同步。
2005年，她从大连理工大学工程管理专业毕业，进入深圳建工。彼时，深圳建工刚从国企改制为民营企业，开始面临市场化的激烈竞争。
“刚开始我跟着项目跑，一跑就是6-7年。伴随着搅拌机的轰鸣，手里不停地算着每一个项目的预算……”程显媛回忆道。从项目预算员做起，她几乎干遍了商务线的所有岗位：投标、内控、招采、内审……直到现在，她负责统筹集团的商务板块，成为成本管控的核心操盘手。
这20年，她一路成长，从造价新人到“经济舵手”，也见证了深圳建工从一家传统施工企业，成长为以EPC工程总承包和建筑施工总承包为核心，涵盖全产业链体系和多层级服务的建筑科技企业集团。
现场采访图
“我们累计获得了多项鲁班奖、国优奖、市政金杯奖，还拿了全国五一劳动奖状”程显媛说，“但比奖项更重要的，是我们走出了一条高品质发展之路——不靠恶性低价竞争，而是靠服务、产品和成本的极致化。”
“三个极致”战略：深圳建工的差异化生存法则
在建筑行业同质化竞争严重的今天，深圳建工凭什么脱颖而出？
程显媛给出的答案是：“三个极致”战略——服务极致、产品极致、成本极致。
“三个极致”战略
1、服务极致：全周期服务，努力成为业主的战友
程显媛说，“建工深耕大湾区多年，依托丰富的资源为业主提供从前端策划、设计服务、报批报建到交付甚至运维的全周期服务，对业主工作全方位呵护，将服务做到极致。”
比如，一个项目从立项到交付，通常需要协调规划、消防、环保等多个部门。深圳建工对这些繁琐的流程非常熟悉并有丰富的办理经验，做到让业主“省心、放心、有效率”。
“我们的目标，是让业主能够‘选建工，就是选安心’。”
2、产品极致：标杆项目经验落地，打造超预期质量
“在建筑行业，不仅追求产品‘合格’，合格只是个起点。我们以110分的标准，追求卓越，打造精品。”程显媛说。
怎样达到这个标准呢？深圳建工的秘诀是：将标杆项目的经验标准化，形成可复制的质量管控体系。
“最终交付的产品，要超出业主的预期”程显媛说，“这将为我们赢得长期合作机会，形成良好的口碑传播效应，产品极致是我们的核心竞争力”。
3、成本极致：合伙人机制+精细化管理，降本增效
“成本管控不是一味的压缩成本，我们倡导的成本管控，是通过优化资源配置提升整体价值，通过产品质量提升减少无效修复成本，通过高效精干的管理降低成本”程显媛强调，“我们要重视创造价值的环节，把资源用在产生效率的地方。”
成本精细化管控方案
深圳建工的具体做法包括：
推行合伙人机制：让项目团队成为“利益共享，责任共担”，激发主动性；
强化精细化管理：通过转变理念、精干人员、完善技术方案、优化流程、提高质量减少维修等方面实现降本；
数字化赋能：用数据显性成本，夯实决策基石。
组织重构、制度优化、技术赋能多措并举，实现降本增效
为了实现“降本增效”的目标，深圳建工开展了“成本精细化管控提升行动”。
2023年（启动年）：发布《成本精细化管控提升行动》方案；
2024年（提升年）：调整组织架构，完善管理制度，编制方法指引；
2025年（深化年）：加强部门联动，对方案进行细化和落地执行 ；
2026年（巩固年）：总结成果，持续改进，固化成果，形成长效机制。
成本精细化管控提升行动
深圳建工一直很关注数字化工具的应用，同时也提倡和鼓励各部门使用数字化产品。它有自己的物资采购平台-建工商城，有满足政府要求的数字化两制管理平台，各业务系统管理均有对应数字化软件应用。
项目层面的成本管控，也在不断推行数字化应用，例如和广联达公司合作，依托软件公司成熟的成本管控系统实现数据贯通，将现有的数字化产品整合起来输出有价值的信息，形成具有建工特色的数字化成本管控体系。
深圳建工的实践告诉我们：成本管控不是“单一角度压低成本”，而是“通过管理 创造价值”——以“超预期交付”实现多方利益共赢，从而为行业树立从短期成本博弈到长期价值共生的合作典范。
(作者：深圳市建工集团股份有限公司)
