9月22日,《零售银行》杂志社“第三届RBA百强私人银行中心”评选结果正式公布,平安银行四家私行中心凭借卓越的综合服务能力荣耀登榜。
此次获奖的四家机构分别为:平安银行福州分行私行中心、济南分行私行一中心、郑州分行私行一中心及深圳分行私行三中心。值得一提的是,深圳分行私行三中心总经理余培茵还荣获“Top10第三届RBA私人银行家”称号。
此次评选聚焦在行业价值创造、客户体验提升和机构动能注入等方面的标杆机构。为更好地满足客户需求,平安银行已在全国近50个城市布局近60家私行中心,依托平安集团综合化资源优势和优秀的私人银行家,为客户提供覆盖个人、家庭、企业的长周期、综合化解决方案。
构建“金融+非金融”服务,为客户提供一站式解决方案
随着中国高净值人群持续扩大,私人银行业务正加速从单一产品销售向综合解决方案转型。平安银行通过打造多元产品货架与差异化非金融权益,形成了独特的双轮驱动服务能力。
在金融服务方面,平安银行紧密结合市场环境、客户风险偏好等,构建起丰富的海内外产品“精选超市”,利用自身强大的“朋友圈”优势,获取全球优质稀缺资源,多措并举满足客户个性化投资需求。如在私募方面,精选引入全市场1%的私募,合作80余家国内私募投资管理人;公募方面独创“MASTERS”评价体系,构建公募基金“大优选”产品组合;理财方面,平安银行携手平安理财举办“买理财 找平安”理财服务升级发布会,推出“安+心稳致远”全新产品品牌体系,并构建“实力强、产品全、服务暖、交易快、权益多”五大核心服务优势,以好产品和好服务,助力客户实现财富稳健增值。此外,平安银行充分发挥粤港澳大湾区的区位优势,利用跨境理财通平台,为客户提供更丰富、更便利的全球资产配置服务。
在非金融服务方面,平安银行打造了“人无我有、人有我优”的差异化权益服务体系,涵盖医养、子女教育、慈善规划等王牌权益。同时,平安银行在国内率先推出企业家专属服务平台“企望会”,为企业家群体提供覆盖投融资、财富规划、私享生活、经营赋能等多维度的一站式综合金融解决方案。通过“企望中国行”名企参访系列活动,促进企业间的深度互动与经验共享,共同探索中国优秀企业的成功密码,助力企业家在激烈的市场竞争中持续保持领先优势,实现基业长青。
从专业到陪伴,用有温度的服务赢得客户长期信赖
在财富管理迈向精细化、综合化发展的今天,专业人才的价值早已不仅是服务的执行者,更是客户需求的洞察者、资产配置的智囊团、长期陪伴的同行人。平安银行之所以持续稳居行业第一梯队,源于体系化的人才培养机制和始终如一的客户价值导向,将专业能力转化为可感知、有温度、能持续的服务。
多年来,平安银行始终高度重视人才队伍建设,已成功组建了一支超过千人的专业私人银行家团队。该团队不仅汇聚了财富管理领域的业务能手,更吸引了来自银行投行、证券投行及海外投行等多领域的高精尖人才。所有成员均持有行内专业资质认证,其中约30%人员还拥有CFA、AFP、CFP等国际金融行业高水准资格,具备扎实的专业实力与国际化水准。
打造优质服务满足客户需求,不仅需要高学历、高能力的人才,还需要更高效的服务模式。平安银行私行中心搭建了“1+1+N”的服务模式。第一个“1”是指私人银行家,第二个“1”是总行顶级私行综合顾问,“N”则是来自平安集团内外部各个细分领域的专家。在“1+1+N”模式下,私人银行家能够为客户提供高时效、高质量、全方位的综合金融服务。
截至2025年6月末,平安银行财富客户147.54万户,其中私行客户数量达9.99万户,较上年末均呈增长趋势,私行客户AUM余额接近1.97万亿元,印证了平安银行正持续赢得市场信赖。
未来,平安银行将继续坚持平安“专业,让生活更简单”的品牌理念,充分发挥综合金融优势,持续打造“省心、省时、省钱”的一站式财富管理服务体系,为客户和社会创造更多价值。