此次蓄电池免费搭电服务覆盖范围广泛，涵盖北京、上海、天津、重庆、郑州、杭州、合肥、南京、苏州、无锡、南昌、新余、昆明等多个城市，全面保障各地车主的车辆应急启动需求。
若车辆因蓄电池亏电无法启动，车主只需在京东APP搜索“搭电救援”即可申请免费服务。下单时支付0.01元，用户即可致电门店，门店会立即安排专业技师赶赴现场提供搭电救援，高效解决车辆“趴窝”问题，帮助用户最大限度减少在严寒中的等待与不便。
对于需要直接更换蓄电池的情况，京东汽车同步提供蓄电池全国免费上门安装服务。车主在京东选购适配的蓄电池产品后，无需自行前往维修点，即有专业技师按时预约上门、完成更换安装。依托京东超级供应链与京东汽车线下服务网络，此项服务可实现最快28分钟达极速响应，在寒冷冬日为车主送去温暖与安心。
寒潮天气下，京东汽车建议车主定期检查蓄电池状态，尽量减少车辆在熄火后长时间使用电器。如遇启动困难，可第一时间通过京东APP搜索“搭电救援”寻求专业帮助。
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