11 月 10 日,2023数字科技生态大会数字新消费合作论坛在广州举办。论坛现场,中国电信湖北分公司总经理张敏带来《金融平台提升新消费,数字科技助力兴产业》的主题演讲,与众多嘉宾分享中国电信在湖北助力地方经济发展的实践经验与展望,深入探讨了平台经济与数字科技在驱动消费增长和产业发展中的重要作用。
中国电信湖北分公司总经理张敏
要坚持以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,增强国内大循环内生动力和可靠性。贯彻落实党中央、国务院决策部署,在湖北省委省政府的工作安排和中国电信的要求下,中国电信湖北公司(以下简称湖北电信)快速行动,聚焦扩内需、促消费的工作重点,通过科技创新实现平台融通、客户融通、能力融通。
平台融通方面,湖北电信和翼支付共同自研建设本地权益平台,一方面接入翼支付平台能力;一方面调度中国电信网络能力,通过整合翼支付平台、本地权益平台和网络能力三大平台的功能,形成金融、电商、权益、资源和触点四方面的服务能力,让政府、央企和大型企业、中小微企业以及消费者之间的融通更高效,更丰富,更紧密。
客户融通方面,湖北电信积极与省内国企、大型企业对接,引导企业入驻平台、上线产品、开展销售。当下已对接央企21家,地方国企36家,支持企业的门店达到2600余家,上线产品超580款。
能力融通方面,湖北电信以商户金卡为抓手,在传统通信+支付能力的基础上,将云电脑、SaaS应用和营销引流进行融合,通过权益平台实现产品再包装,为商户提供一体化解决方案,惠及商户5.8万余户。
一直以来,湖北电信的发展始终与地方经济发展同频共振。2024年,湖北电信聚焦新消费平台发展,设定自身发展目标,着重做好以下工作:
一是做好新消费平台的升级。湖北电信将充分发挥企业的科创优势,重点围绕线上线下的渠道融通,提升内部数字化的平台功能,围绕用户的体验,提升用户行为智能感知能力;围绕企业的个性化需求,实现千企千面的规模化应用。
二是提升金融能力,拓展消费券新场景。湖北电信将继续积极参与省政府和各地市政府的消费券发放工作,拓宽城市商圈乡镇小微企业的消费场景,让惠民政策更好地惠及基层民众。湖北电信将探索商家消费券、行业消费券等新模式,支持本地商家、特定行业发放定向消费券,让商户能够在新消费平台上精准引流,让用户通过新消费平台享受实实在在的优惠。
三是提升电商能力,线上线下融合提供全方位服务。以文旅拉动地方名特优产品销售为例,通过翼支付新消费平台,权益券、文旅优惠券、特产销售和信息化应用融为一体,实现地方文旅和特产的销售双提升。目前,这一模式正被湖北电信规模复制。
四是打造电商新模式,政商联动,助力产业振兴。湖北电信将紧密联系各级政府,按照一县一品、一品一案的要求,开展针对性帮扶。湖北电信将打造若干个智慧茶园、线上孪生市场、名特优专区、湖北特产馆,为企业提供从接入到平台、到引流、到直播带货的一站式解决方案,为地方产业提供品牌传播、销售促进和数字化赋能,助力地方产业振兴。
五是提升权益能力,央企联动、内外协同、做优生态。湖北电信将发挥电信和各大型企业的客户规模,产品供给等优势,以新消费平台为媒介,以融合发展为目的,开展大型企业员工福利发放、大客户员工专场内购会、定向权益服务等活动,既帮助各大型企业实现产品销售增长,又提升企业员工的内部满意度。
六是提升资源和触点能力。以电信营业厅带动周边商户整合资源,做活生态,湖北将通过整合电信权益资源和合作商户的促销资源,将商户的独立促销活动变为电信+商户的联合促销活动,放大促销资源拉动效应。当前湖北电信正在聚焦校园权益、社区超市权益开展试点,真正实现聚人气、增消费、树口碑的目标。
七是搭建供应链金融体系,服务实体经济取得新突破。湖北将充分挖掘翼支付供应链金融平台能力,探索订单通、融资租赁、电子保函、项目易融等业务模式,为供应链合作商解决资金困难,提升资金周转效率。通过聚焦四大场景,疏通供应链资金的堵点,实现各环节资金的快速回笼,降低应收账款,为生态链上的经济实体提供源源不断的动力。
把握数字经济发展机遇,中国电信湖北公司聚焦参与扩内需、促消费工作重点,发挥数字新消费平台能力,激发数字新消费活力,立足稳增长、促消费,为实现湖北在中部崛起做出更大的贡献。
