12月26日,由工业和信息化部支持,工业和信息化部工业文化发展中心联合宁波市主办的“2023工业文化发展大会”(以下简称“大会”)开幕,大会围绕我国工业文化创新推动新型工业化发展的重大议题开展研讨,并举办一系列工业文化最新趋势和成果交流展示活动,旨在宣传推广“中国制造”品牌,提升“中国制造”的知名度和美誉度。
期间,小米作为智能科技标杆品牌企业受邀参会,小米集团浙江分公司总经理周克出席大会,并在“高端品牌培育之路”主题论坛环节分享了小米品牌高端化建设理念和路径,展现了小米以创新思维讲好中国品牌故事的历程。
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打造国产品牌第一,迈向品牌高端化
品牌,是企业乃至国家竞争力的重要体现。越来越多的“中国制造”在国际市场上崭露头角、赢得口碑。作为全球领先的智能手机品牌之一,小米智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年9月,全球MIUI月活跃用户达6.23亿。小米也建立了全球领先的消费级AIoT平台,已连接智能终端数近7亿(不含手机、笔记本电脑及平板)。周克在大会上谈到,小米手机起步就是从高端入局,2011年小米第一代手机就是当时最高端的智能手机之一。2020年至2022年是小米深入高端化战略的三年探索期。“这期间有成功有坎坷:2020年,小米10系列冲击高端,以3倍于目标的成绩,收获一场大胜。2021年,小米11系列突破设计与工艺美学,却遭遇坎坷。”周克回忆,这段经历让小米明白了“性能重要但不能过于激进”,高端的价值核心在于“体验”。
2022年,小米12系列重新提出“从性能领先到体验优先”,也达成了全年高端产品口碑最好的成绩。从2022年底到目前,小米已连续发布了多款高端产品。包括小米13系列、MIX Fold 3、小米14系列等等。“尤其是小米14发布后广受好评,在京东平台上好评率超99%,开售5分钟销量更是达到上一代产品首销总量的6倍。今年11月份,小米手机国内市场份额位居国产品牌第一。”周克补充,小米高端化已经实现量质双升,步入正循环阶段。
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坚持高端探索,量变终成质变
“对于小米而言,高端之路是成长的必由之路。”周克解释,高端产品是企业系统化能力的集中体现,能够帮助企业在总体上取得巨大的整体优势,高端化需要坚定的战略决心和战略投入,并依赖科学的方法论,以及长期的战略耐心。
在高端化探索的历程中,小米经历了一系列的疑惑和摇摆,最终形成了共识。“高端化是一种重要的用户价值体现,我们不认同高溢价,但必须认同用户价值;高端化是一种业务指导标准,我们以完善的用户体验作为最终交付及验证标准”,周克介绍,目前,小米高端化的三项核心要素分别是:完整、统一的品牌体系(品牌),高端圈层的认可和使用(用户)以及技术领先、体验为先、独特设计的产品,再辅以价格、渠道、服务作为支撑。
经过三年探索,小米高端化完成了从探索到方法论闭环,推动产品观的巨大升维,推动技术研发的显著跃迁,也包括体系建设与组织变革的驱动力提升。周克说,这些也成为小米高端完成质变跃升的关键支撑。具体包括:
技术为本、科技引领
“所有的高端产品都有个特征,它都应用了最新,最先进的科技”,周克表示,小米新十年致力于成为新一代全球硬核科技的引领者,不管外部环境和竞争格局怎么变化,不管小米的经营策略如何调整,有一条是坚定不移的,就是始终坚定地持续加大研发投入。
2022年,小米研发投入约160亿,相当于全国研发经费总投入的0.53%,对于一个只有13年历史的科技公司,这个占比十分夸张。未来五年,小米的研发投入将超过1000亿元。得益于持续高研发投入,小米在影像技术、充电、屏幕等一系列关键领域实现了许多突破,有力地支撑了国产高端全面崛起。
今年10月26日,小米集团战略从“手机X AIoT”,升级到「人车家全生态」,以人为中心、将「人车家全生态」有机整合。从智能手机到可穿戴设备、智能家居,再到智能制造、智能电动汽车以及仿生机器人,小米全力营造先锋完备的领先科技生态,为用户提供全方位、全场景的美好智能生活。
智能制造、效率提升
高端产品不仅需要持续的技术研发、科技攻关,也需要智能制造工艺、装备和制造系统的提升。小米2020年在北京亦庄建立了第一个实验室智能工厂,今年年底,小米的昌平智能工厂将正式投产。“它与传统工厂的最大区别是,以新材料、新工艺、新装备、自动化系统为核心,推动了电子制造智能化、数字化和绿色化的转型。”周克介绍,为了进一步提升生产效率,小米自研了人形机器人,去年8月发布了第一代原型产品,未来将实现产线规模化应用。
目前,小米自研的整套产线设备和智能制造的解决方案,已经在供应链和行业企业开始应用,正在形成国产3C智能制造的集群效应。
审美引领,体验为先
技术决定宽度,审美决定高度。2022年7月,小米宣布启动影像战略升级,选择“人文影像”之路,确定“超越人眼、感知人心”的影像理念。“为了全力推进影像战略的升级,小米选择与徕卡合作。”周克解释,小米与徕卡双向赋能,将徕卡百年来的摄影审美和光学技术沉淀,与小米对移动摄影的专业技术和丰富经验相结合,共同开启移动影像新时代。
在产品设计方面,小米形成了一种被设计界称为Mi-Look的设计风格,但这种风格并非出自某一个或一群设计师的天才构思,而是以用户体验为导向产生的。目前,小米已拿遍了包括美国IDEA设计奖、德国红点奖、iF设计奖等703项全球顶级设计奖项,不断丰富品牌价值内涵,用科技创新点亮全球消费者的美好生活。
立足品牌发展新阶段、落实品牌发展新目标。未来,小米将以文化为引领,以科技为支撑,为全球用户带来更多优质科技产品与美好智能生活体验,助力中国制造品牌在全球市场的影响力!
