这个冬天,东北冰雪游异常火爆,酒店业成为最先感受到“泼天富贵”的行业之一。
据锦江酒店(中国区)经营数据显示,入冬以来,“顶流城市”哈尔滨地区在营酒店业绩一路狂飙,尤其是元旦假期三天,整体RevPAR(平均每间可供出租客房收入)约为去年同期的2.7倍,超过2019年同期2倍。入住率方面,该地区酒店整体入住率为去年同期的两倍多,较2020年同期相比也有15%的增幅。其中, 12月30日、31日为入住客流最高峰。元旦假期过后,冰城旅游热度持续高涨,近一周来,锦江酒店(中国区)旗下哈尔滨在营门店整体运营数据较去年相比,均有较大幅度提升,其中,RevPAR增长了约1.5倍,入住率增长近50%。
其中,维也纳国际、希尔顿欢朋、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、7天等锦江旗下门店,以其良好的品牌口碑及专业周到的服务,成为众多“小金豆”在哈住宿的首选。哈尔滨中央大街/松花江畔、哈尔滨站/果戈里、哈尔滨西站/哈西万达、哈工大、太平国际机场、龙塔/国际会展中心、冰雪大世界/融创文旅城/极地馆、中华巴洛克老道外文化区、群力外滩休闲文化区等为预订量排名靠前的热门商圈。
除了哈尔滨,其他东北主要城市门店接待也呈爆发态势,多地酒店连续多日满房。旗下白玉兰酒店长春会展中心店还迎来了一批“砂糖橘殿下”,门店员工用周到、高品质的服务,为这些来自广西的小游客们带来了温馨的入住体验。
小“砂糖橘”们在白玉兰酒店与熊本熊嬉戏
人流量的暴增,对酒店行业提出了更高的要求。据了解,锦江酒店(中国区)要求旗下在地酒店在做好价格及品质管控的基础上,做好增值服务,全力保障住客体验。不仅在前台为客人准备伴手礼、糖葫芦、马迭尔冰棍、暖宝宝、热咖啡等,还组织员工开展免费顺风车活动,为助力城市交通运转,缓解高峰时期旅客滞留压力贡献一份力量。
各品牌酒店多元增值服务
据锦江酒店(中国区)现有预订数据显示,此轮东北冰雪游热度预计持续至春节。为进一步助燃东北游,提供多元增值服务,锦江酒店(中国区)特别策划了“年货节”活动,将于1月19日晚18:00在抖音直播间拉开序幕,届时将上线包含东北特产在内的多种品质年货。