“生活偶尔破破烂烂,姐妹时常缝缝补补。”贯穿“Girls Help Girls(女性互助)”温暖内核,近期国内女性头部平台美柚在其App社区内开展了为期1个月“姐妹互助月”公益活动。
据悉,本次“姐妹互助月”活动,一方面以线上话题互动为主阵地,回归“提问+回答”的形式,让用户在提出问题、解决问题过程中,感受到温暖的互助氛围;另一方面通过引入“以评论兑捐赠”活动机制,将公益属性融入活动主题,让善意放大并落于实处。
01 女性互助主题,让一群人可以走更远
“作为纯女性社区,美柚拥有独一无二的女性社区氛围,也就是‘Girls Help Girls,即女生了解女生、女生共情女生、女生帮助女生。”此次活动负责人表示。“围观美柚社区帖子,不难发现多数帖子为求助帖,越来越多用户涌入社区提问求助,并渴望获得帮助或情感共鸣。”
截至目前,美柚站内汇集3亿+用户,每日超过1千万姐妹打开美柚,在评论区中,许多有关女性健康经验分享、暖心安慰、合理建议纷纷涌现。
强大的用户基础和高频互动内容使得美柚社区内女性友好互助的风潮渐渐形成。据悉,美柚作为当代女性群体的聚集地、发声场,在涉及健康、情感等女性高频话题下,出现频率最高的“加油”“抱抱”“心疼你”和“理解你”“好好爱自己”等暖评词,广泛分布在25～34岁的女性群体。
而面对线上陌生的温暖留言,不少发帖用户纷纷表示感谢。“经期痛的死去活来,感谢姐妹们的缓解良方,满血复活了!”“生啦,6斤3两!谢谢美柚和各位姐妹一路陪伴!”“经历家暴后,在姐妹们的鼓励下,终于对家暴说出了no。”
对此,活动负责人表示,“一直以来,美柚在向用户努力展示美好生活的同时,也看到了‘褶皱’的那一部分切面。我们想通过姐妹互助月这样的活动,提升社区互帮互助的氛围,向用户传递女性互助的力量,引导社区向更温暖的氛围发展。”
02 自带公益属性,将善意放大并落到实处
有别于以往的社区活动形式,此次“姐妹互助月”创新开辟了“以评论兑捐赠”的活动规则:加入美柚公益小队-姐妹帮帮团的用户,每产生10个评论,美柚将向月经贫困地区捐赠1片卫生巾。截至活动结束,姐妹帮帮团在美柚社区帖子留下的27万+评论,将直接兑现为2.7万+片为卫生巾,通过广州悦尔公益基金会,捐赠到月经贫困地区。
同时在资源投入上,此次活动匹配了首页插屏、首页插屏、她她圈插屏等美柚站内5大流量入口,在站内总曝光超1.2亿。“将善意放大并落于实处,从大方向来说,不局限于常规的活动形式,我们希望通过‘线上互动+线下捐赠’的形式,给用户构造一个立体的、有高感知力的女性互助活动。”活动负责人表示。
而这份美柚社区具有的更垂直、更聚焦的“人情味”,也让更多用户从隐藏困扰、自我消化开始正式问题、互助解决。据悉,在女性互助主题的影响下,做出首次评论的用户占比近20%,首次发帖用户占比更是超4成。其中#向姐姐们求助##孕早期互助交流##备孕解惑室#等20个话题受到广泛热议,覆盖了经期、备孕、怀孕、育儿的全生命周期女性。
数据显示,仅#向姐姐们求助#这一话题获得了超700万的阅读,发帖内容涉及女性在生活、工作、社交、亲密关系等方面的困扰与期待。
众所周知,朝着一个良性社区发展并非易事。对于美柚而言,根植于“致力于为广大美柚用户提供一个有着良好氛围和高质量内容输出的女性社区”社区基因,如何最大程度为女性搭建一个互助交流的平台,让多元的女性需求平等地受到关注,打造一个更具人情味的社区,也将是未来社区持续努力的方向。
