近年来,我国金融科技助力普惠金融高质量发展取得了长足进步,大数据、云计算、人工智能、移动互联以及大模型等科技要素在提升普惠金融服务覆盖率、金融服务可得性、金融服务满意度方面作出了巨大贡献,提供了很好的中国解决方案。
我国金融科技的快速发展,为普惠金融赋予了强大的能量和发展空间,两者在功能上具有较强的耦合性。例如,金融科技可以有效降低普惠金融交易成本,可以打破传统金融的局限性,突破时间和空间限制。显然,金融科技正以新方式新作为不断开创普惠金融高质量发展的新局面,金融大市场与科技大产业良性循环格局正在形成。以数禾科技为代表的金融科技公司正在以大数据、人工智能等创新的科技手段赋能普惠金融的高质量发展。
全面焕新数智化全链路 优化普惠金融服务模式
作为一家领先的金融科技公司,数禾科技始终坚持“金融为民”的理念,并坚定不移地走数字化创新发展道路,深化运用互联网、大数据、人工智能等科技手段,优化普惠金融服务模式,改进授信审批和风险管理模型,提升小微企业、个体工商户、涉农主体等金融服务可得性和质量。
在获客端,数禾科技精进技术和算法,以数据为核心打造高精度数据资产,通过信贷大数据追踪用户行为轨迹,设计用户人群的定制标签。用户画像的颗粒度越准确,授信评估和金融解决方案就越精确化和个人化。在此基础上,消费信贷对小微个体和“白户”的覆盖面得到进一步扩大,普惠金融的深度和广度也得以拓宽。
在服务端,数禾科技以技术创新优化产品,实现智能放贷,提升用户体验。旗下品牌还呗搭建的智能客服体系,包括公众号、客服机器人、人工客服等在内的全新多元化客服载体,可以实现7*24小时全天候服务,实时响应客户需求。其中客服机器人“还小呗”还具备强大语义识别技术,能够准确理解用户语言并给出精确解决方案。目前还呗已经实现AI自主服务率达96.6%,缩短70%用户的等待时长,用户进线一次性解决率高达90%。
在技术端,数禾科技推出“数算器”风控理念,打造全流程多维度智能风控系统,将数据和算法应用到风险管理中。具体而言,“数算器”的逻辑就是以数据支撑,算法为导向,科学评估用户的还款能力及还款意愿,且将风险管理前置到获客端,用丰富的标签体系对用户进行精准的类型划分和风险评估。
截至目前,数禾科技申请专利数量270余件,授权近20件,专利涉及大数据、AI人工智能、基础构架、信贷研发支持等领域。
积极履行社会责任 践行助小扶微的企业担当
作为社会经济发展的连接器,金融业在整个社会的数字化转型过程中则起到了至关重要的作用。金融行业平稳增长背后,数字化转型发挥不小的作用。以数禾科技为代表的金融科技公司,着力于服务实体经济,打造自主金融科技实力,在人工智能、大数据等多个方面实现突破,引领金融科技企业产业集群发展,展现企业担当。
在去年,为给用户提供更加优质服务,数禾科技旗下还呗提出全新品牌主张——好借好还呗。“好借”是指借的方便、借的及时、借的额度;“好还”意在还的快捷、还的安心。此次“升华”更能体现出还呗品牌内核:让用户在还呗的陪伴下获得更好的生活、成就更好的事业。而这一切的基础,关键在于优化产品体验、提升服务品质。换言之,数禾科技不仅要为消费者提供高效小额借贷金融服务,还要以可靠、安全式帮助用户度过资金难关。
对金融科技企业来讲,“好借好还”需要依靠科技力量和优质服务去守护;对社会而言,在千万次的“一借一还”中,社会的信用体系得以构建,信用经济得以健康发展。正是基于这样的实力和担当,“好借好还呗”才能利用自身禀赋和实践奏响美好回音,开启一场金融与普罗大众的双向奔赴。数禾科技也将继续延伸普惠服务边界,合理为更多用户提供便捷、高效、实惠、多元的消费金融服务,继续为人民美好生活谱响美好新乐章。
数禾科技积极作为,将政策落在实处,通过其特色商业模式与科技优势,提升对小微金融服务覆盖率、可得性、满意度,彰显了其服务国计民生的初心。未来,数禾科技将持之以恒用实际行动展现优质服务,履行社会责任,让客户在享受金融服务的过程中,不断提升金融获得感和幸福感。
