每年的315中国消费者权益保护日，也是全国消费者权益保护工作的一次集中展示。在这个特殊的日子里，社会各界都会聚焦于消费者的权益保护，尤其是商品和服务的质量安全问题。而在奢侈品领域这一议题尤为重要。奢侈品的高价值和独特性使得消费者在购买过程中面临着更高的风险，尤其是在闲置奢侈品的交易中，真伪鉴定成为了保障消费者权益的第一道防线。
据悉，闲置经济正以其独特的魅力快速发展。据《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示，中国二手闲置物品交易规模从2015年约3000亿元快速提升至2020年的破万亿，预计2025年将达到接近3万亿的市场规模。越来越多的消费者开始参与其中，在线平台交易也逐渐成为了闲置奢侈品交易的主要阵地。
在闲置奢侈品的消费安全链路中，鉴定机构扮演着至关重要的角色。机构通过专业的技术手段和严格的鉴定流程，确保每一件商品的真实性和质量。可以说，鉴定机构的存在，不仅为消费者提供了购买前的真伪鉴定服务，也为交易后的维权提供了强有力的支持。在消费者权益受到侵害时，鉴定机构的专业意见往往成为解决问题的关键。
闲奢消费者：鉴定服务逐渐成为购买的信任基础
当下，越来越多的年轻人开始关注并参与到二手商品交易市场中。自从2020年直播火爆之后，在商家的大力宣传和平台的大力扶持之下，闲置奢侈品市场进一步火爆。同时，电商平台或商家对鉴定机构的引入更为积极，和独立第三方鉴定机构的合作不仅成为了交易消费的有力背书，也让“买二手奢侈品先看鉴定情况”逐渐成为了消费者的一个普遍认知。
“从学习鉴定小知识自己拿着包做简单的判断，到积极的要求卖家送检鉴定机构，消费者群体越来越清晰的消费安全保护意识已经有了很大幅度的提升。”中恒信商品鉴定中心的全国运营总监鲁曦告诉记者，“作为专注奢侈品鉴定的第三方检测机构，中恒信近两年鉴定的需求逐渐增加，我们也开拓了更加多的窗口和消费者交流，希望能让更多的人意识到，独立第三方鉴定在保障交易安全过程中的作用，让大家买的放心。”
闲奢商家：我们比消费者更期待鉴定机构的介入
在闲置奢侈品市场中，商品的真伪和质量直接关系到商家的声誉和消费者的购买决策。因此，商家对于鉴定机构的介入不仅是期待，更是迫切的需求，做为二奢行业头部商家的妃鱼，元品中古，红布林，胖虎等都主动选择和第三方质检机构合作实施全量过检。
首先，独立第三方鉴定机构的介入能有效地增强消费者对商家及其商品的信任。在消费者心中，一个经过专业鉴定的商品，其价值和真实性得到了保证，这大大降低了他们的购买风险，提高了购买意愿。对于一些真诚的商家而言，一个准确严谨的鉴定结果胜过更多重复的促销沟通。
其次，鉴定机构的服务为商家的商品增加了附加价值。在消费者眼中，一个经过专业鉴定的奢侈品不仅仅是一件商品，更是一个有保障的品质承诺。这种承诺不仅提升了商品价值，与鉴定机构的合作还能够提升商家的品牌形象。这种对消费者权益的重视，也吸引了更多的忠实客户，还能够在市场中进一步树立商家专业和负责任的形象。
同时，不同于其他市场，闲置奢侈品市场的另一大特点就是商品的高速流转。由于闲置奢侈品尤其是中古款式大多都是孤品，商家不仅销售商品，也需要通过“回收”的形式来获取奢侈品销售库存。这种情况下，第三方鉴定机构的作用更能保障商家的交易安全。记者从鲁曦处了解到，不仅二手奢侈品涉及到的品牌和款式多样，二手奢侈品在日常使用中也会出现各种各样的外观变化，因此对于鉴定师的水平要求会很高，这也是为什么商家和消费者会信赖更具权威的第三方鉴定机构，而这类机构往往需要有过硬的鉴定水平、丰富的鉴定经验以及高效的鉴定流程。
与此同时，中恒信商品鉴定中心提供的鉴定检测服务中也会根据商家需求对商品进行质检。“我们在质检过程中也会对商品瑕疵、零部件更换进行检查，很多情况下商家是不知情的就售出了，消费者再次流通过程中可能会发现并找回来投诉，商家有经济损失之余，最重要的是损失了客户信誉。送检质检机构等于是给自己加了一道保护墙，减少客诉，维护自己的客户和品牌。”鲁曦说，“目前有很多知名电商平台和头部商家来找我们合作，我们能够明显的感受到市场和消费者对于第三方独立鉴定机构的期望和期待，用严谨准确的鉴定服务来共筑多方的信任会是我们持之以恒的目标，也希望我们的努力能为市场良性的发展出一分力。”
