近期，横琴人寿董事长兰亚东在接受《中国银行保险报》记者专访时，对“中小寿险公司应该如何找准高质量发展之路、迎接挑战”这一话题展开了深度分享。兰亚东认为，2024年人身险业逐渐回暖，中小寿险公司稳定发展需要从产品、经营上进行质变的调整，在变局中寻求破局之路。
众所周知，2024年的保险行业将持续处于调整期和转型期，行业发展也将会出现分化趋势，具有渠道优势、队伍优势、规模优势等先天优势的大型保险公司，发展会相对快一些；而对于基础薄弱、内功不足的中小寿险公司，依旧面临着一定困难。不过，幸运的是，随着整体经济的不断回稳、监管的正确引导和有效规范，中小寿险公司未来还有广阔的成长空间。
在谈及中小险企下一步的转型重点时，兰亚东表示，“转型重点是整体经营逻辑的转型，经营逻辑要回归到以客户为中心的逻辑上来，产品和服务的转型就是转型的重点。其中，最重要的还是服务，要将当下的服务体系转型升级成适合客户的，以及客户真正需要的服务”。
中小险企当前的核心任务有两件事，一个是改革化险，一个是差异化的战略选择。在兰亚东看来，当前中小保险公司最主要的任务就是妥善处置问题股权，将问题股东优化成更符合监管要求、更有实力的股东；同时，中小险企需要具备支持差异化经营的评价标准，即要回答“好的公司是否只有一个标准”这一问题。
一直以来，横琴人寿高度重视区域特色经营，并做出了较好示范。2024年横琴人寿围绕促进琴澳两地融合的大方向，主要有三方面的重点工作。第一，围绕着琴澳两地居民在合作区的工作生活，针对跨境港澳人士的保险需求，深度推广相应的产品和服务；第二，随着两地在经济层面上的融合，很多法人机构陆续入驻合作区，横琴人寿联合保险经纪公司、财产险公司等为合作区的企业提供综合性服务，助力他们在合作区更好地经营和发展；第三，面向健康管理需求，横琴人寿计划在合作区建立健康管理中心，为港澳居民和内地消费者提供健康管理的体验和服务。
中国即将进入中度老龄社会，商业养老的需求未来将随着老龄化的加深进一步释放。在此背景下，兰亚东提及，中小公司立足区域开展特色康养业务是差异化发展路径之一。以横琴人寿为例，2024年横琴人寿立足于合作区，充分发挥公司独特的区位优势，围绕合作区的跨境养老需求，聚焦优质资源，构建“体验服务+产品销售+康养服务”模式，开发特色养老保险产品，并整合区域特色康养资源，积极参与区域养老服务体系建设，帮助客户培养、安享健康的生活方式。
除此之外，兰亚东建议，中小公司也要在投资端发挥资金融通功能，在审慎安全的前提下，积极探索养老产业链适度布局，在满足长周期稳健投资收益的同时，拓展养老生态，与负债端养老业务形成正向叠加效应。
