客户价值决定企业价值,我们不仅是卖产品,更是为客户提供美好生活解决方案,提升软实力与硬功夫,在梵宝伦已经被放到了等量齐观的对等位置。
——梵宝伦家居创始人CEO 林俊杰
与来访的意大利家具品牌RUGIANO第二代OWER Alberto 交谈
懂,是世界上最美的语言
梵宝伦北京东四环红星美凯龙至尊MALL旗舰店
意大利原装进口艺术家具品牌RUGIANO Pierre 沙发曾在电视剧《三十而已》中出镜
经常会有客户问到我们,硬装和软装有什么区别?摒弃大量的术语,这个问题其实可以用两句话回答:
硬装让房子能用,而软装让房子好用。
这里说的好用:既包含了功能性,也包含了美观度,甚至品牌态度。
米色牛背皮模块沙发搭配毕加索大理石及周边小品,可呈现自然、艺术、潮流多种家居风格,好用、且好搭
这很好理解,经过多年的市场培育,真正的豪宅产品已不再流于表面的浮华,而是更强调人文价值的独特引领,并在此基础上打造精细化产品,从而契合人们深层次需求,谓之:文化豪宅。
一以贯之,作为室内空间部分,自然亦不能产生剥离感,豪宅家具,与其说是功能的载体,不如说是生活方式的表达,从材质、工艺、品牌态度,本质是在诉说房子主人的事业成就、生活阅历、文化修养、格调审美,这些都需要软装方案来实现。
梵宝伦软装设计师,第一是做得方案多,第二是专业服务高端大宅客户,懂生活,懂美学,对于业主来说,懂,就是世界上最美的语言。
效果落地,所见即所得
同样来自客户的问题:你们是1:1还原落地吗?
我了解客户的痛点,其实这也是行业痛点,很多时候:效果图和客户没有关系。
设计师与客户项目会
在做方案的时候,行业普遍追求的是好看,是拿下这个“活”,囿于主客观因素,方案做得好看,后期执行,要么是买不到产品,要么是单纯追求效果,产品可见而价格不能为客户所接受。
但在梵宝伦的标准作业流程:提案就是执行案。
在做方案的时候,是把现实在售产品放进去,所见即所得。
17年的善意执着,只赚取合理利润
在北京红星美凯龙至尊MALL,有一则广告是:
梵宝伦在这里17年了,至尊MALL比我们早来1年。
平实的一句话,本质是品牌的承诺与担当。
经过疫情3年,多少曾经风光的企业,而今安在?很多店是在开着,但其实已
是经营困境,顾客为了优惠下单,最终是不可承受之重。
梵宝伦北京东四环红星美凯龙至尊MALL旗舰店 电梯间广告
和价格有关,再问一句:
去佛山一定买不到好产品吗?
答案是:可以买到,但一定是把钱花到位。
首先是,真正的品牌工厂不会接待散户,因为全国会有服务商体系。其次,有些产品只是看着像,内里材质、做工是不一样的,消费者看不出来,还以为捡到便宜。再从服务角度看,梵宝伦自有售后物流服务体系,坚持不外包。坦白说,一件家具,搬运方式也会影响家具寿命,但这个过程被人有意弱化了。我们做到最后一公里的服务,于无声处,给客户良好的价值体验。
梵宝伦自有售后物流服务体系,坚持不外包
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做您所想,想您未想
2007年成立,致力于「美好生活方式提案者」
目前在家居界的SKP北京红星美凯龙至尊MALL、北五红星全球家居1号店、红星美凯龙北京西四环商场、珠海世邦家居有超10000+㎡家居美学体验店;目前仅入驻家居流通龙头企业,是红星最大的合作商家。
专注中国别墅、大平层软装17年
业务范围涵盖意大利原装进口家具、原创品牌家具、高定木作。