交三桥社区、逸天峰小区“同心圆”服务驿站正式揭牌
近期，昆明市鼓楼街道交三桥社区与逸天峰小区物业，整合各方资源力量，共同探索“红色物业+”新模式，强化为民纾困、便民服务等功能，擦亮了“党建红”底色。
作为“红色物业+”的重要阵地，近日，交三桥社区、逸天峰小区“同心圆”服务驿站正式揭牌，形成了社区养老服务中心、红色读书角、4点半课堂、议事调解处、康养中心等功能区，充分整合机关、街道、物业企业、社区等资源和力量，构建“党务+政务+服务”便民体系，打通服务群众的“最后一百米”。
△交三桥社区、逸天峰小区“同心圆”服务驿站揭牌
“红色驿站”，为爱而生
“小小驿站五脏俱全，不仅能提供养老服务还能办许多事，以后方便多了！”简单的揭牌后，昆明市盘龙区、交三桥社区、栗树头派出所、昆明市/盘龙区物业协会等相关负责人、居民/业主代表等，在俊发七彩服务逸天峰小区服务中心工作人员带领和讲解下，纷纷走进小区内并参观体验服务驿站，为便利又贴心的社区服务点赞。
△红色物业参观
在康养、助老方面，服务驿站设置了中医诊疗、康复、文娱活动等项目，下一步还将引入公益性食堂方便老人们就餐；为关爱下一代，驿站在宽敞明亮的书吧区域，特地设置了“儿童之家”、“四点半课堂”，供孩子们学习、休憩；党群活动室，配备了活动桌椅、学习书籍等，建立会议室及党建办公室，作为社区、物业、业主党员、群众共同参议地，定期组织学习、交流、讨论等活动；9.10栋大堂信报箱处设置调解区，为社区居民问题协调提供保障……其他区域配备了饮水机、休息桌椅、便民雨伞、书籍阅读、临时休息等多项“微服务”，服务跨度大、种类多、功能全，处处透露着社区治理的温度。
△红色读书角
此外，为凝聚更多社会力量，凝聚党群联动合力，“同心圆”驿站还吸纳了社区工作者、志愿者、红色宣传员、热心居民等参与到社区治理工作中，实现共建共治共享。驿站不仅辐射逸天峰小区，还服务周边居民，在“家门口”就能享受多项“微服务”。
驿站的启用得到社区居民的广泛期待。业主代表樊女士表示，驿站将大大提升社区服务的便利性和高效性，是实实在在的民生好事，同时十分期待驿站进一步扩展服务内容，不断提升群众获得感、幸福感。
“红色物业”，优化效能
昆明市盘龙区住房和城乡建设局负责人表示，近年来，各级部门积极探索将物业管理纳入社区治理体系建设，把党建引领贯穿于物业管理和服务群众的全过程，通过组织联建、多方联动、机制联保，不断深化“红色物业”，着力提升城市党建示范引领行动质效，推动社区治理实现良性互动。“交三桥社区逸天峰红色物业是盘龙区的党群服务标杆之一。”
△鼓楼街道交三桥社区养老服务中心
鼓楼街道交三桥社区党委书记王涛说，俊发逸天峰物业服务中心自党支部建立以来，在社区党委的引领下，坚持以党建引领为核心，以打造“红色物业”为抓手，高效赋能物业服务，最大程度传递党的声音、收集社情民意、解决实际问题，化解矛盾纠纷，着力筑牢社区党委领导、物业党支部、居民小区党支部、居民群众多方参与的“红色”堡垒，让党旗在小区飘起来，让物业服务在小区红起来，让党组织在小区活起来，让社区“独奏”变为全民“合唱”，为居民营造了全方位幸福体验，切实提升广大居民群众的满意度与幸福感。
△鼓楼街道交三桥社区党委书记王涛介绍红色物业
俊发七彩服务目前在管面积超3500万平方米、服务70余万业主，倡导并践行“党建引领红色物业”已多年。俊发七彩服务结合逸天峰小区的实际，配合社区，实现了三方联动的机制，即“物业公司小区党支部+楼院红管家+志愿者服务”的良好服务格局。
所谓“楼院红管家”，即逸天峰服务中心的党员管家发挥先锋模范作用，带领其他人员全心全意为民服务。除了日常的秩序维护、养护绿化、公共保洁等工作，还搭建了“小管家”维修点、红色读书角、儿童之家等特色服务平台，以及俊发特色的“小橙子”服务站，处理小区突发情况和提供便民服务，楼栋大堂信报箱处则设置调解区。
△楼院红管家
盘龙区鼓楼街道党工委书记金元青评价到：“与时俱进创新管理模式，才能让工作更高效，群众更满意。在实施‘党建引领+红色物业’以前，仅靠社区或者物业企业的力量，治理难度大、力量薄弱。随着逸天峰小区‘红色物业’样板的打造，我们能看到群众身边的“关键小事”在持续解决。这种模式，是一个可复制的模式，值得大力推广借鉴。”
“红色堡垒”，全面响应
在逸天峰小区的8栋1楼，交三桥社区与栗树头派出所共同设置了社区警务室，形成了1名社区民警和3名专职辅警、联合社区党委成员、网格员、楼栋长、物业保安、志愿者多种网格力量，打造“党政领导、公安牵头、社区联动、社会协同、群众参与”的社区治理模式。在小区10栋大堂建立了调解工作点，“有话如实讲，有事好商量，远亲不如近邻，大家的事大家商量着办。”及时处理矛盾纠纷，采取措施予以处理，避免事态扩大。
△社区调解工作点
在俊发七彩服务逸天峰项目总经理赵丽花女士看来，坚守好“三道门”是我们的使命也是配合派出所民警、社区工作人员共同搭建“红色堡垒”。
一是“安全门”，在小区配置智能监控、智能门禁、电子围栏、防穿越系统、电子巡更系统等智能监控设备，重点区域全部覆盖。据统计，逸天峰小区有监控摄像头数量483个，微型消防站共计8个，五方通话共计32个，门禁系统46个，访客机1个，设备完好率100%。
△守好小区“安全门”
二是“暖心门”，打造“红色物业”宣传视觉系统，通过楼栋公共宣传栏、电梯楼道广告牌广泛宣传党和国家方针政策、经济社会发展成就和先进典型事例。依托“中秋节”“春节”“党员活动日”、“业主节”、“敬老日.服务周”等载体，开展丰富多彩的沙龙、亲子游园及社区文化活动。
△守好楼栋“暖心门”
三是“连心门”，以“楼院红管家”工作模式为基础，联合交三桥社区及基金会，充分动员小区内的专业技术人员、片区民警、党员、楼栋长、志愿者及热心业主力量，开展“六帮”帮困互助服务，即关爱老年人群帮助解忧、关爱弱势人群帮助解困、关爱失业人群帮助解愁、关爱重点人群帮助解痛、关爱居民身心健康帮助解烦、关爱居民基本生活帮助解难。
△守好入户“连心门”
“‘红色物业’的逐渐深入和推广，使基层治理更有温度，更有效能。”俊发七彩服务总裁助理彭玲女士总结到。在各方努力下，红色阵地越来越多地建在“家门口”，“红色驿站”的设立，不断扩大着“文明实践圈”和“便民服务圈”，铺开建设以“城市有爱”为主题的各项服务。
