美学管理的未来:品牌如何定义长期价值?

2025-06-11 17:06:05     来源:

据弗若斯特沙利文《2024年轻医美产品白皮书》及行业数据汇总*1,2024 年中国医美市场展现出强劲的发展态势,规模突破 3120 亿元,其中非手术类项目占比达 65%,成为市场增长的核心引擎。在消费端,三大趋势正重塑行业竞争格局。

其一,需求科学化成为显著特征,65% 的消费者将安全性列为首要决策因素,正品溯源与医生资质取代价格,成为消费者关注的敏感点,体现出求美者对医美项目专业性和安全性的更高要求。

其二,人群结构呈现新变化,Z 世代(18-24 岁)在消费者中的占比升至 22%,展现出年轻群体对医美的旺盛需求;三线城市消费增速达 25%,是超一线城市的 2 倍,消费潜力持续释放;男性客单价为女性的 2.75 倍,显示出男性在医美消费上的更强购买力。

其三,技术合规化进程加快,区块链验真技术的应用使假货投诉率下降 60%,有效提升了消费信任度。政策层面,2024 年清退超 5000 家违规机构,合规市场份额从 58% 提升至 65%,行业规范化发展趋势明显。

面对市场变化,行业竞争模式发生质变。当传统机构深陷营销内卷时,头部玩家已转向 "技术主权 + 体验溢价" 的双轮模型,标志着行业正式脱离渠道红利期,进入以医疗本质与品牌价值为核心的深度竞争时代,开启了医美行业发展的新篇章。

高端医美的成本范式革命:从压缩成本到投资体验

在行业质变的大背景下,高端医美的成本重构成为竞争形态的显性外化。当传统机构还在纠结于营销费用占比时,头部玩家已将服务体验升维为核心战略投资:

柏荟医疗集团:在“极简高定美学”中构建体验经济模型

柏荟将“极简高定美学”定义为:‘极简,是平衡、优雅、责任的体现,旨在追求自然与个性的平衡,通过精准的技术手段与艺术化设计,摒弃不必要的复杂,展现本质之美”;高定美学 2.0 则融合了美学、克制、轻盈等要素,凭借极简的力量、更专业的技术、精准的产品与服务,为客户提供高品质的医美体验。

基于这一核心理念,柏荟在 2025 年启动全维度升级战略:

在院内空间设计上,从医院选址到内部装修,柏荟融合极简线条与艺术元素,着力打造兼具私密性与舒适感的疗愈空间;在技术领域,柏荟追求持续的技术升级:依托“十因六力”赋能体系,整合医学、美学与数字化技术,推出抗周期年轻化解决方案;在服务定制上,柏荟针对高净值客户圈层,将提供从面部轮廓调整到皮肤管理的“一人一策”专属方案,让柏荟的客户感受精准克制的优雅蜕变。

柏荟用13年时间构建“三维坐标”——医学、美学和客户体验,重新定义高端医美的价值法则。通过全环节员工的价值协同。从前端咨询到术后维养,各岗位员工以统一的极简高定美学标准直接触达客户,在需求解码、方案定制、体验交付中形成无缝协作闭环,让技术力与产品力转化为可感知的服务温度。

这种将医学本质、艺术创造与生命关怀相融合的实践,使柏荟的美学理念超越技术层面的精准克制,升华为对个体生命状态的深度尊重。正如品牌主张 "美是自我对话" 所传递的价值,柏荟正通过理念革新、技术深耕与服务重构,引领中国医美行业从流量竞争转向价值深耕,在全球化格局中开辟以专业美学对话世界的新赛道。

差异化竞争图谱:三种体验经济范式的分野

与柏荟“极简高定美学”并行,行业内其他巨头也展现出了各自的差异化竞争策略。

颜鉴医疗集团以“气质美学”为核心美学理念,为爱美人士制定专属化、定制化、高效化的美丽方案。除此以外,颜鉴正全面推动MOR医控中心的国际化打造 。虞美人则选择深耕新媒体领域,建立了新媒体中心,通过对TSO全链路的探索和推进,打通公域流量与私域运营,也打破了传统医美机构单纯依靠线下推广的局限。

跨行业镜鉴:科技突围与生态构建的全球共振

从医美行业放眼望去,美妆与医疗行业的科技化转型呈现出明显的共振效应。例如,完美日记、法国科兰黎的母公司逸仙电商拥有CNAS认证的上海研发中心,与柏荟的“十因六力”赋能体系形成技术研发的双螺旋,共同推动成分创新与场景落地的双轮驱动模式。在这一模式下,逸仙电商在纳米包裹技术、微生态原料等领域实现突破,而柏荟则在抗周期年轻化解决方案上不断深耕。

同样,国际巨头的成功路径,为中国的医美机构提供了宝贵启示:雅诗兰黛的二裂酵母、欧莱的雅玻色因等专利护城河,启示着中国医疗机构必须突破设备依赖,在核心成分、独家术式上建立技术主权。令人欣慰的是,中国医美行业正在迎头赶上。当颜鉴的气质美学在十城旗舰店形成体验网络,虞美人将西湖诊所变成文化地标,柏荟的青春密码体系获国际医学峰会认可时,中国医美正在完成从技术跟随到标准输出的关键跨越。

未来已来:在生态竞争中定义长期价值

柏荟郑涵文提出的前中后台凝心聚力战略,揭示出医美行业终极竞争形态 —— 不是单一技术或服务的比拼,而是研发、场景、社群、文化等要素构成的生态系统竞争。随着50 岁以上人群抗皱需求的爆发和30 岁以下群体对抗氧化的关注,以及国产品牌在 IFSCC 国际舞台斩获研发大奖,中国医疗正迎来价值定义权的历史性机遇。

从逸仙电商的研发投入,到柏荟的体验经济,再到整个行业向科技 × 美学 × 文化的生态进化,这场竞争的终点不是市场份额的零和博弈,而是中国医疗价值标准的全球输出 —— 让东方美学智慧与现代科技文明的交融成果,成为定义美丽经济的新坐标。

当服务体验不再被视为成本负担,而被视作价值投资,当每个技术创新都指向人的全面发展,高端医美行业便真正完成了从商业竞争到价值共建的升维。

*1数据来源:弗若斯特沙利文《2024年轻医美产品白皮书》

 

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