国家补贴大大刺激了人们的家具焕新需求,在这一政策支持下,家庭焕新用户同比增长超2倍。今年618,在家具国家补贴、以旧换新以及限量发放的“5折膨胀券”多重优惠叠加下,家具补贴金额再创新高,吸引5000万用户在线抢券。HomeCare+服务持续为消费者的购物体验保驾护航,服务覆盖产品流量增长超2倍。此外,新锐品牌表现尤为亮眼,家具倍增计划品牌成交额同比暴涨超10倍。
智能家居产品正加速普及,成为现代家庭标配。京东数据显示,智能床垫、沙发、晾衣机、电脑椅等智能品类成交额同比增长5倍,展现出消费者对智能化生活的旺盛需求。在家居美学方面,消费者对设计感的追求持续升温,超200个高颜值潮流家具品牌成交额同比增长200%。健康理念的普及也深刻影响着消费选择,功能沙发、护脊床垫、人体工学椅和升降桌等健康类目成交额同比增长突破100%,反映出人们对居家健康的重视。在理性消费趋势下,质价比成为关键考量因素,广东、江西、江苏、山东等产业带超500个源头制造品牌凭借精工平价赢得市场青睐,成交额增幅超100%。
追新消费热潮已渗透至家具领域。京东数据显示,今年618期间,超100个家具品牌新品成交额增长超10倍,400余家店铺新品成交额增长超100%。其中,好太太小天舱智能晾衣机、西昊B100Pro人体工学椅、顾家家居智能沙发DK.6688凭借创新设计和智能功能,成功跻身家具新品销售TOP3。
京东618期间,家具消费体验全面升级。基于现货速发服务体系,超百万件家具商品可实现72小时极速发货,让焕新家更省时;“以旧换新”服务订单量同比增长超2倍,旧家具处理不再是难题。此外,质量问题180天可退可换服务订单增长超2倍,30天免费试用服务订单增长超10倍,让消费者真正实现“先体验再决定”。这些贴心服务不仅解决了家居消费的后顾之忧,更重新定义了行业服务标准。
依托京东强大的供应链能力、全链路服务能力,今年京东618为消费者带来了一场又好又便宜的家具购物盛宴,让消费者真正地享受到了实惠、买到了潮流的商品、体验到了优质的服务。未来,京东将持续优化供应链、完善服务体系,为合作伙伴创造了更多价值,也为消费者带来更多优质的产品和服务保障。
