人工智能是人类技术发展新领域，也是当下最受关注的全球治理议题之一。近年来，生成式人工智能取得突破性发展，人工智能技术规模化应用前景清晰可见，距离像人类一样思考和行动的“通用人工智能”似乎更近了一步。作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能在给人类社会带来巨大发展机遇的同时，也带来诸多安全风险和挑战。
在近日联合国国际电信联盟（ITU）主办2025年“人工智能造福人类全球峰会”中，与会专家表示，多年来人们一直致力于让人工智能造福人类，而健康领域一直是最具潜力、最有应用前景的领域。人工智能将有利于互联网医疗进行早期干预、改进诊断并扩大医疗服务的可及性。
AI赋能互联网医疗新范式，紧跟行业发展趋势
近年来，我国互联网医疗需求持续攀升，随着科技的发展，人工智能技术协助互联网医疗构建起行业新范式，人们对智慧化、精准化的互联网医疗服务提出更高要求。在此背景下，方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏表示，抓住科技创新发展的机遇，公司将持续探索互联网医疗领域的数智化升级方案，为行业赋能。
在谢方敏的领导下，方舟健客坚持以互联网医疗服务为抓手，以数智化驱动业务提质增效。经过多年的努力，谢方敏带领方舟健客构建出以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心等业务为支撑的互联网医疗的服务闭环，并融合AI、大数据等前沿技术，打造出一系列受业内认可的数智化标杆方案，助推互联网医疗升级优化。
驾驭人工智能时代浪潮，利用技术为用户服务
当下，人工智能技术正处于技术生命周期的起始阶段——创新和发展期，人工智能技术的发展蕴含着巨大的发展潜力和不确定性。
在人工智能造福人类全球峰会上，与会专家表示，人工智能并非目的，而是一种行善的手段，造福全人类，造福世界各地。我们既要驾驭人工智能时代浪潮，更要担当“AI向善”的使命。技术演进永不停歇，人类更需以恒心将人工智能从“造福人类”向“造福世界与地球”升级。
面对技术的潜力与不确定性，更需要让技术真正服务于用户。谢方敏介绍，方舟健客着力提高服务质量，通过合理的运营方案和产品创新，为用户提供高品质的互联网医疗服务。方舟健客的团队在谢方敏的率领下，持续创新慢病管理模式，为慢病患者提供品质稳定的互联网医疗服务体验。
方舟健客基于用户的根本需求，创新搭建了“H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）智慧医疗新生态创新平台”，将互联网医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等从医院逐步延伸至患者家中，为患者提供个性化、创新性的慢病管理服务体验。
未来，方舟健客在谢方敏的引领下，将秉持“AI赋能，蓄力创新”的理念深耕“AI+互联网医疗”领域，聚焦用户需求，用科技创新优化用户服务体验，为互联网医疗行业的高质量发展注入新动力。
