世界药师日来临之际，屈臣氏集团向旗下全球药剂师及健康顾问团队予以表扬，并感谢他们为集团和顾客作出贡献，贴心守护顾客健康，为顾客的健康生活保驾护航。
屈臣氏集团国际商务总监Peter Macnab表示：“在这个特别的日子，我们由衷地向全球超过3,000位药剂师及近10,000位专业健康顾问表示感谢。他们不仅在线下店铺服务顾客，更在多个市场提供线上咨询服务，让顾客随时随地获得专业可靠的健康建议，他们的专业知识与细心关怀，帮助顾客自信地踏上健康之旅。”
满足顾客日益增长的健康消费需求
随着顾客健康消费需求转变，预防保健意识提升，以及保健产品品类的快速增长，屈臣氏集团保健业务正加速发展。在过去12个月里，集团整体保健及美容产品销售额增长超过10%，其中维生素及膳食营养补充剂销售额增长超过10%，而营养和健身类产品的销售额更提升超过20%。
与此同时，体重管理相关产品及服务需求持续上升130%，成为增长最快的品类之一。当下全球肥胖问题日益严重，越来越多顾客通过选择值得信赖的药剂师或健康顾问，寻求安全、专业的健康指导。屈臣氏药剂师和健康顾问除了提供体重管理相关产品及营养补充品外，也会就营养管理、生活习惯及可持续健康生活提供个性化建议，协助顾客全方位提升健康。
此外，屈臣氏集团O+O（线下+线上）零售策略的迅速发展，成为保健产品类别的增长动力。集团保健产品的线上销售额同比增长30%，说明顾客对线下+线上无缝购物体验及可靠保健品类的需求日益提升。
为迎合市场趋势，屈臣氏集团大幅扩展保健产品组合，涵盖维生素等膳食营养补充剂及针对不同健康状况的专业方案，致力以多元化选择支持每位顾客的健康需要。
全方位满足不同年龄层顾客的健康需求
屈臣氏集团洞悉顾客群消费习惯转变，并注意到年轻一代及银发族如今日益注重自身身心健康。
当下，越来越多年轻顾客会选购保健产品，该类别顾客数量同比显著增长30%，反映年轻顾客对保健和养生的意识在不断提升。他们通过积极主动寻找专业建议和便捷的购买渠道，更好地实现自己的健康目标。
同时，银发族目前在屈臣氏集团健康产品顾客中的占比已达到30%，且持续稳定增长。其人均消费更是一般健康产品顾客的1.4倍，可见他们积极追求健康生活及拥有高消费力，进一步突显个性化健康方案的重要性。
屈臣氏集团国际商务总监Peter Macnab补充道：“随着顾客群增长，我们很荣幸为不同年龄层的顾客服务。年轻一代及银发族已成为健康产品类别的重要顾客群体，我们将继续提供适合顾客需求的产品、专业建议及无缝的线下+线上购物体验，全方位满足不同年龄层的顾客需求。”
保健产品市场在不断迭代，屈臣氏集团将继续秉持创新及以顾客为中心的理念，推动保健零售业务发展。集团积极支持药剂师及专业健康顾问团队，提供先进配套与平台，携手缔造更个性化、共融及数字化的保健零售新未来。
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