报告指出，情绪消费正在成为Z世代的重要生活方式。年轻人的消费动因主要集中在四个方面：价值共鸣、自我疗愈、仪式感和审美契合。其中，37.6%的青年愿意为精神认同付费，体现出对价值共鸣的高度需求；34.2%的人通过消费实现自我疗愈，缓解焦虑与孤独；32.3%的青年通过赋予消费仪式感，为生活建立秩序感与情感锚点；31.1%的人则倾向于为审美和视觉愉悦付费。
从数据来看，Z世代对释放压力和寻找精神慰藉的需求逐渐攀升。根据Soul平台2025年二季度的社区数据，“疗愈”“逛公园”“音乐会”等成为情绪消费的高频词，相关话题的发帖和搜索量均大幅上涨。从细分数据来看，“疗愈”相关内容的发布量较上年同比增长了86.6%，搜索量同比攀升217.3%；而“AI伴侣”话题的发帖量增长尤为迅猛，同比增幅高达1800倍以上。此外，潮玩形象Labubu等文化符号，也被赋予了超越物品本身的情绪价值，成为年轻人社交和身份表达的重要符号。
在消费方式上，超过四成青年选择通过实物与体验消费这两种方式满足情绪需求。与此同时，社交关系与数字消费的比重也在提升，近三成青年偏好通过社交关系互动和数字化服务来获取情绪价值。对此，Soul张璐团队分析认为，青年情绪消费具有三大特征：一是通过购买治愈型商品或服务实现自我关怀；二是通过AI伴侣、智能陪伴等数字化形式即刻满足情感需求；三是通过亚文化圈层的消费构建认同和归属。
情绪消费需求在不同职业和收入群体中呈现出明显差异。报告显示，“90后”“95后”和“00后”是这类消费的主要人群。在职业层面，普通职工和基层管理人员表现出更高的情绪消费倾向，该群体占比达到20.8%；自由职业者与学生群体亦表现出较强需求，比例分别为18.3%和10.4%。在收入方面，则表现出每月可支配收入越高，情绪消费需求越低的相对趋势。
报告还指出，快速的城市化进程带来传统社会纽带的弱化。当现实社交难以提供稳定的情感支持时，消费逐渐成为一种替代选择，形成了“消费即陪伴”的现象。
Soul张璐团队发布的《2025 Z世代情绪消费报告》不仅展示了Z世代如何通过消费调节情绪、寻求认同，也为理解青年生活状态和社会心态提供了新的视角。无论是通过音乐会获得情感释放，还是借助AI伴侣弥补现实社交的缺口，亦或是通过潮玩、数字头像寻找圈层认同，青年群体正通过消费构建情感支持网络。这种消费映射出城市化进程中Z世代对归属感的持续追求。
