对话新加坡旅游局:新加坡如何以“反转”体验破局中国银发旅游市场

2025-10-29 10:34:37     来源:

 

2025年10月24日,一场名为“从花城到狮城:新加坡反正好玩”的沉浸式媒体发布活动在广州越秀公园·花城文学院落下帷幕。活动不仅通过巧妙的场景转换将广州一隅“秒变”狮城街景,更在深度群访中揭示了新加坡旅游局深耕中国银发市场的核心战略:以文化共鸣为基石,以“反转”体验为利器,携手华南业者共同开启乐龄旅行的“新黄金时代”。

【新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长 潘政志 在发布会现场进行主题分享】

战略聚焦:从“有钱有闲”到“慢深体验”,乐龄客群重塑旅游新生态

在会后举行的联合群访中,新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生首先阐释了将“乐龄银发族”作为战略重点的深层逻辑。“中国银发人口规模持续扩容,且呈现出‘明显的淡旺季趋势’,”潘政志指出,“‘乐龄银发族’倾向错峰出行,这将有助于新加坡重塑非高峰旅游新生态。”

【新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长 潘政志 接受媒体采访】

他进一步强调,中国新一代乐龄族的旅行诉求已远不止“有钱有闲”,而是追求 “慢节奏、深体验”,并希望通过旅游实现“游+学+养”的全方位价值。“他们仍热衷经典打卡,但更渴望在如切/加东换上娘惹服、学做娘惹糕,进行文化沉浸;他们热爱新鲜事物,在新加坡环球影城也能看到他们的身影。我们正与业者协同,为每位游客打造精准适配又惊喜满满的旅程。”

【娘惹博物馆及娘惹换装体验】

本地深耕:文化渊源与直航便利,成华南市场“双引擎”

对于更具地缘优势的华南市场,新加坡旅游局华南区处长蔡昂宏先生分享了本地化洞察。“华南与新加坡文化渊源深厚,直飞航线便捷,这是我们推广乐龄旅游的‘双引擎’。”蔡昂宏介绍,此前与厦门业者合作的娘惹沙龙,以及本次与新年集团、广之旅、新加坡阳光旅游的四方联合,均是通过深度文化体验成功激发银发族兴趣的范例。

“在此次推出的乐龄主题路线中,我们整合各方优势,围绕‘研学、文化、美食、自然’四大主题,涵盖了从太极晨练、蜡染工坊到邻里互动、健康药膳等体验,让银发游客在舒缓节奏中,感受‘反正好玩’的惊喜与反转魅力。”

内容破壁:用“听得懂”的乡音,消除跨国旅行的心理距离

内容战略是打通文化共鸣的关键一环。喜马拉雅粤语频道总编辑、新年集团首席内容官李沛聪先生在群访中解析了如何以声音为桥,拉近心理距离。“选择粤语、娘惹等主题,是为了唤醒华南银发族共同的文化记忆和方言情感,”李沛聪表示,“这能瞬间消除他们对异国旅行的陌生感,觉得新加坡‘听得懂’、‘有渊源’。”

他进一步指出,本次构建的“音频内容先行、线下体验落地、广播即时触达”多维联动模式,形成了一个从“深度种草”到“体验固化”的完整闭环。“线下活动将音频里的‘故事’变为可触摸的‘真实’,创造了强烈的‘峰值时刻’,极大地降低了旅行社向客户推介的难度,实现了从品牌传播到业务增长的有效赋能。”

【在采访间与媒体交流:从左到右,新加坡旅游局华南区处长 蔡昂宏新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长 潘政志喜马拉雅粤语频道总编辑、广东新年文化传媒集团有限公司首席内容官 李沛聪广之旅出境亚太游总部总经理 余燕

产品落地:把“赶路”变成“生活”,市场咨询量远超预期

作为战略的最终承载体,旅游产品如何兑现承诺?广之旅出境亚太游总部总经理余燕女士给出了来自市场一线的答案。“我们这次的产品,核心就是把‘赶路’变成‘生活’。”余燕分享道,产品创新体现在三大方面:一是在节奏上“慢下来”,安排客人在市区和雨林各连住两晚,避免折腾;二是在文化上“深进去”,设计大量亲手参与环节,如制作娘惹糕点;三是在价值上“升维”,通过KOL同行、专业旅拍等赋予客人“身份认同”的价值感。

“这种‘走心’的设计获得了市场的极高认可,”余燕透露,“咨询量远超预期,许多客户表示,‘这正是我们想要的退休旅行——不累、有品、有回味’。”

活动现场:沉浸式“反转”体验,引领嘉宾玩转狮城

此次发布会本身即是“反正好玩”理念的集中呈现。嘉宾自踏入会场起,便步入一个“反转”的空间:从中庭的“狮城谜语”许愿树,到二楼长廊的声景回廊、城光掠影与香料工坊,再到礼堂的“心选之旅”投票墙,通过集章、投票、猜谜等互动,亲身体验新加坡的多元魅力,共同见证乐龄旅行新趋势的启航。

 

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