5月9日,以“繁华向东”为主题的2024万达商管集团东区公司品牌峰会在南京牛首山文化旅游区隆重举行。大会现场知名品牌云集,多位重磅商业大咖齐聚金陵,对万达商管东区报以支持和期待。多位合作方代表及主流媒体出席大会,共同见证了万达商管集团东区公司的战略布局及未来发展方向。
活动现场气氛格外火爆,与会品牌方代表积极参与,甚至出现了多家商户争相签约同一意向铺位的盛况。在万达智慧商业直播互动区,观众热情高涨,咨询合作的留言不断涌现,本场直播观看人数破31万人,仅当日活动全网曝光量超2200万人次,助力万达商管东区影响力再度破圈。
纵观整场品牌峰会,从品牌合作计划到超级经营计划,再到智慧商业赋能,万达商管不断进化、创新的举措,体现出它持续引领行业的决心,也是对消费市场飞速变化的热烈拥抱和积极回应,让行业内深刻感受到万达商管东区向下贴近商户需求,向上探索商业创新,与运营深度联结、持续进取的决心,这无疑更加坚定了合作伙伴与万达广场携手前行,共创美好未来的信心。
万达智慧商业“数字万达广场”全新亮相,深化线上线下联动
在本次万达商管东区品牌峰会上,万达智慧商业全新升级的数字万达广场也在现场亮相。全新的数字万达广场将传统商业空间与大数据和人工智能技术进一步深度融合,在选址方式、服务链接、社交内容、数据解读四大维度全新迭代。全国近500座万达广场都拥有了一个与之对应的线上数字万达广场,串联了品牌商户选址、租铺、开店、经营多场景服务,深化了线上线下联动。万达商管集团副总裁兼东区公司总裁韩扬在会上指出,“万达智慧商业对实体商业的经营有着突破性的变革,核心是解决了合作机会均等化、双向选择透明化和服务线上化的问题。跟万达做生意,不再只是跟招商人员单线沟通,而是通过线上平台享受公开的、标准化的高品质服务。品牌和商户在线上数字万达广场就能实时体验到万达商管一站式的便利服务,开启品牌商户全时段体验万达数字化选址与经营服务的新篇章”。
数字万达广场承载3大伴飞服务,开启全新服务体验
为了更好地服务品牌商户的需求,万达智慧商业依托数字万达广场推出智慧选址,增值服务,经营提效三大伴飞服务,让品牌商户在线上就能非常便捷的享受到全场景服务,为开店经营,品牌成长护航。
在智慧选址方面,万达智慧商业打造了全新的选址方式,通过AI算法的赋能,实现了前台展示端和后台服务端全链路打通,让选址在“人找铺”和“铺找人”两大场景中实现线上+线下结合的一体化服务,品牌和商铺形成双向奔赴。
在“人找铺”场景下,品牌和商户不论是选项目,选商铺,还是找招商人员,智慧商业平台都可以通过数据驱动决策,为品牌推荐最合适的铺位、精准匹配招商人员,定向推送选址报告。在 “铺找人”场景下,平台基于全国的广场和铺位变动,实时扫描铺位特征,将铺直接匹配给万达智慧商业品牌库内的品牌商户,并由招商人员主动提供服务。
万达商管集团高级总裁助理兼东区公司副总裁仇健娣表示:“目前万达商管筹备期和招调期的广场铺位至少提前100天,就会上架到万达智慧商业的数字万达广场上,确保商铺是新鲜的,所有品牌和商户都可以登陆万达智慧商业,对意向的项目进行关注和收藏,第一时间接收到最新的铺位释放信息;每一个数字万达广场的页面内还配有商圈地图,提供全域数据分析;而各类探场视频、商户说、第三方榜单等内容,也为品牌和商户在选择项目时提供了更多参考和判断”。据悉,自平台上线以来,仅东区就有2100个品牌通过万达智慧商业找到适合的商铺,实现了和万达广场的合作。
在增值服务方面,万达智慧商业聚焦品牌商户需求场景,整合服务资源,打造了全链条的一站式服务体系,将品牌商户诉求一跟到底。平台上线至今,已陆续上线品牌加盟、人才招聘、店铺装修、商户保险等7大类增值服务,让品牌从拓店开始到场内经营的各个环节都可以在线上一站式搞定。最后,在经营提效服务方面,万达智慧商业通过店铺日常服务、经营管理服务、财务缴纳服务三大服务模块串联了商户日常经营中高频发生的30多个运营环节和功能。万达商管集团总裁助理兼东区公司副总裁王亮行表示:在数字化时代的浪潮中,万达智慧商业作为实体商业数字化转型的先行者,通过不断的技术创新和服务升级,不仅为万达商管集团带来创新性的变化,也为众多品牌商户家提供了广阔的发展空间和全新的服务体验。
展望未来,万达智慧商业将继续携手合作伙伴,聚势共赢,共同探索智慧商业在实体商业应用中的无限可能,书写商业发展的新篇章,为实体商业数字化发展贡献更大的力量。