近日,中国社会科学院大学平台经济研究中心、中国市场学会与京东政企业务联合发布了《业采融合发展白皮书》,在业内首次提出“业采融合”概念,并展望政企采购数智化发展的趋势。白皮书强调,随着数智化技术的发展,采购职能正从传统的“成本中心”转变为企业战略价值中心,成为推动企业高效运营和战略执行的重要力量。
白皮书系统性梳理了政企采购的4个发展阶段:即1.0人工+线下采购阶段,采购人员需手动完成从采购申请到询比价、下单、跟单、对账、结算的全过程;2.0信息化采购阶段,通过信息化集成实现跨部门协同、提升工作效率,整体采购效率较线下采购有一定程度提升;3.0数字化采购阶段,互联网、大数据和云计算等技术推动采购流程重构,实现采购全程自动化和线上化,进一步简化操作并提升效率;4.0数智化采购阶段,通过大数据分析与AI技术,可帮助企业精准预测需求,优化采购时机,并自动化处理重复性任务,降低人工成本,提升运营效率。
在政企采购的不同发展阶段,采购体系也承担着不同的职能。传统模式下,采购体系通常被视为“成本中心”,其核心任务是降低采购成本、优化供应商选择和确保供应链稳定。进入数智化采购阶段,采购体系与研发、生产、营销、组织、财务等业务部门的高效协同、无缝对接成为可能,数智化驱动的业采融合能够有效促进企业资源优化配置,提升竞争力与可持续发展能力,推动采购体系成功从成本中心转型为 “战略价值中心”。
业采融合的核心在于打破传统采购与业务之间传统的职能边界,充分融合业务需求与采购流程,从而实现采购决策的前瞻性、全生命周期成本的优化,以及采购与业务之间的深度协作。业采融合的创新将推动采购体系产生一系列质的变化:从关注形式合规到实质合规的转变、从关注单一采购成本向全生命周期成本转变、从关注采购下单向关注采购全周期管理转型、从采购部门向采购生态转型。
传统采购模式下,采购体系侧重流程合规,而在业采融合模式下,采购体系将更多关注“实质合规”,这意味着采购不仅要符合法律法规,还要从全生命周期的角度优化每个环节,提升企业的整体运营效率。
采购体系的转型也体现在从“单一采购成本控制”到“全生命周期成本管理”的变化。传统的采购部门关注的是单次采购成本,而如今,采购管理已扩展至包括研发、生产、仓储和物流等各环节的全生命周期成本把控。采购与企业研发、生产、销售等其他业务流程的深度融合,不仅能优化采购流程环节,还能通过资源的最优配置和高效利用,提升企业整体运营效率。
实际上,要实现业采融合,要求采购体系具备强大综合服务能力,涵盖技术、协同、供给、物流履约、全周期服务及合规能力等。而政企采购部门仅靠自身难以满足数智化驱动的业采融合需求,需与采购基础设施服务商深度合作,共同构建相关能力,将采购体系拓展为采购生态。
“数智技术正在深层变革采购业务模式、理念、逻辑等,其中一个重要方面就是业采融合,在数智化驱动下的业采融合,必然对采购体系带来深刻的影响。”《现代物流报》社长、中国物流与采购联合会港航供应链分会秘书长杨达卿表示,白皮书在全面调研对京东政企业务在数智化驱动业采融合实践的基础上,提出了采购基础设施服务商与政企采购体系的全面协同形成业采融合的“12345”模型框架,能够企业深入理解数智化背景下的政企采购变革,并为政企采购业务未来发展提供了新的思路。
