6月25日，IDC发表观点称Data+AI、多云管理、Data Cloud、大数据一体机等产品服务将获得更多资金关注。超过80%的受访企业认为 ，GenAI的出现改变了原有的数据战略，影响了从数据采集到分析和AI应用等各个方面。
业内分析认为，AI技术不断迭代，为企业数字化转型提供了技术支撑。而随着数字化转型需求的激增，支持各行业数字转型的IT服务龙头企业获得了更多的发展机遇和创新空间。联想集团凭借其重构和升级了AI原生的方案服务，已成为稳居行业第一梯队的IT服务商。通过方案服务业务的创新实践，联想为各行业提供了智能化转型的解决方案，在IT服务市场中占据了重要份额，展现出强大的竞争力。
IT服务市场需求强劲增长
在全球经济复杂多变的背景下，企业在数字化转型中的投入仍保持韧性，并且更加关注效率提升与长期增长。据IDC，37%的亚太企业将转型为数据驱动型企业，旨在提高敏捷性、运营效率和员工水平。17%的高管认为数据驱动策略已经明显改变了工作方式和市场竞争格局。
聚焦国内，根据IDC的分析，云、智算、工业物联网（IIoT）/ 物联网等新型基础设施的不断发展，叠加数据智能、大模型、AI应用等业务场景的持续升级，正推动中国IT服务市场在未来实现快速增长。
政策层面，国家着力推动数据产业高质量发展，提升我国在全球数字经济领域的国际竞争力。从微观层面而言，为企业尤其是行业龙头企业提供了更多的发展机遇和创新空间，为企业开拓了新的业务模式和盈利渠道，加速数字化转型步伐。国家数据局等机构发布《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》明确提出，到2026年形成相对完善的数据产业生态，并推动数据要素在12个重点行业的深度应用，直接刺激了对数据治理、资产评估等IT服务的需求。在行业场景深化与垂直服务上，数据资产流通带动IT服务商技术实施与合规咨询需求；金融领域的数据风控和精准营销需求，推动第三方数据服务与IT系统深度集成等，发展前景广阔。
随着利好政策不断出台，数字经济的蓬勃发展为IT服务市场带来发展机遇。IDC认为，随着技术的持续发展，软件和信息服务的需求会不断增长。IDC预计，从2024年起，该行业的五年复合增长率将达到20.3%，到2028年整体投资规模将接近890亿美元。
IDC定义下的IT服务市场分别由项目类服务、管理类服务和支持类服务三个一级子市场构成。IDC预测，企业管理、金融、零售、供应链将带来更多的Data Cloud市场机会，这也是已有的基于数据的应用型企业，为了打破数据孤岛、实现多模态管理、抢占AI时代入口并防御数据和云企业的必要措施。42%的企业计划在未来三年内继续投资数据底座建设，同时也更加关注数据连接性、数据安全、AI自动化、边缘计算等。企业AI客制化部署正加速推进，为IT服务市场带来新增长动力。 Gartner预测，2025年全球IT服务市场将实现4.6%的增长，2024至2027年间的复合增长率（CAGR）有望达到7.8%。AI驱动的服务升级需求持续释放，超过92%的企业计划在三年内加大AI服务投入。混合云逐步成为AI部署的主流方案，63%的企业倾向采用本地或混合部署架构。
这一趋势下，以联想集团为代表的IT服务龙头企业把人工智能内嵌到关键通用解决方案中去，同时通过开发人工智能原生服务，抢占IT服务市场的增量机遇。
联想集团助力数智转型
数字经济政策利好和AI技术双重驱动下，IT服务市场持续增长，联想集团作为中国数字经济领导企业，在传统支持服务业务继续跟随硬件业务稳定增长和获取高盈利的同时，迎来市场增量机遇。自去年10 月发布联想混合式人工智能优势集以来，已经推出了多个通用解决方案，并且在不同的行业领域打造了垂直行业解决方案，由此带动了方案和服务业务的高增长。联想内部的生成式AI应用加速推进，面向全球客户推出了包括AI智能体平台、AI一体机在内的多项新产品组合。同时，携手Databricks等合作伙伴，夯实企业级AI应用所需的数据基础。
凭借全周期、全价值链的智能化方案服务体系，联想集团IT服务市场份额不断提升，盈利能力也在不断加强。具体反应在财报层面，四季报显示，SSG作为集团转型引擎持续发挥关键作用，第四季度收入同比增长18%，运营利润率达到创纪录的23%。全年实现两位数收入增长，运营利润率达21.1%。其中，解决方案和“即服务”业务收入占比接近60%，同比提升4个百分点，显示出持续的增长动能。
业内分析认为，人工智能赋能的通用解决方案推动了电脑支持服务的增长，并与联想在智能设备领域的优势相结合，进一步提升用户体验。具体来看，联想集团SSG的数字化办公场所解决方案以“技术驱动、轻人力投入”的模式，持续交付可量化成果，并成功与一家全球财富500强企业达成数亿美元级合作。与此同时，越来越多企业认识到混合式基础设施是承载AI工作负载的最优选择，在此趋势推动下，联想集团SSG混合云服务全年订单同比增长82%，其中GPU即服务增长高达13倍。
据联想集团官方公布的信息，联想持续实现创新的背后是在行业场景中的广泛落地。在AI场景化落地方面持续取得突破，包括与新加坡最大第三方物流公司ST Logistics开展的智能仓储解决方案第二期合作。IDC报告显示，联想方案服务问鼎中国IT服务市场，年营收复合增长率同样稳居市场首位，联想方案服务的管理服务市场份额连续四年第一。不同于传统的管理服务，以联想百应智能体、TruScale臻算服务、DaaS等为代表的融合领先模式和技术创新的管理服务已成为联想抢占市场的利器。
多家机构认为，联想集团凭借前瞻性布局混合式AI，已经迈入战略收获期，看好其未来增长。太平洋证券认为联想集团的收入持续保持复苏态势，预计行业需求仍将持续、维持“买入”评级。
随着政策红利的释放以及AI等新技术的不断演进，数字经济洪流奔涌，产业数字化智能化活力将持续释放。联想集团通过锚定“混合式人工智能优势集”，全面提升平台能力、产品力与全球交付效率，加快拓展超级智能体的场景拓展，增强客户粘性，拓宽高附加值服务的商业化路径，并助力全球企业释放AI价值，为数字经济建设提供了有力支持，未来将在各行业数字化转型高速建设中，不断收获IT服务市场的高增长。
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