潮涌闽江千帆竞，风起八闽万象新。自2005年省农信联社成立以来，福建农信在省委、省政府的正确领导和各级各部门的关心、支持下，踔厉奋发、勇毅前行，在服务大局中书写高质量发展新篇章。为了总结经验、凝聚共识、深化改革，现推出“砥砺奋进二十载 同心筑梦新征程”系列报道，敬请关注。
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跋山涉水未停步，初心一如来时路。从“3820”战略工程到“强省会”战略实施蓝图铺展，到“强省会”战略深入实施，福州农信系统始终恪守服务“三农”初心，矢志推动金融服务“贴近农村基层”，坚持以更加优质的金融服务，鼎力支持福州现代化国际城市建设。至5月末，全辖资产规模超2720亿元、各项存款超2280亿元、各项贷款超1400亿元，分别约为20年前的25倍、35倍、29倍；从业人员超3200人，营业网点超330个，建成福农驿站26家、普惠金融服务点1718家，努力实现“基础服务不出村、综合服务家门口”，是福州市从业人员最众、服务覆盖最广、支农力度最有力的金融机构。
一、探索特色服务路径，深度融入发展“主航道”
在省农信联社与福州市人民政府建立“强省会”战略合作基础上，积极探索“立足本地开展特色化经营”的服务路径，深度融入福州区域经济发展。
向农而生，助力“乡村振兴”。在全省率先与市委组织部联合发文，选派首批“金融助理”挂职，推动1056名金融助理和667名乡村振兴指导员深入基层服务。全力配合农村要素市场化改革，推动福州农村产权流转服务中心投入运营，受到市政府通报表扬。目前，全辖涉农贷款余额已超760亿元。
向海而歌，建设“海上福州”。制定海洋金融综合服务方案，持续丰富海洋金融产品矩阵，创新推广“鲍鱼季节性贷款”“渔排贷”“饵料贷”等信贷产品，全辖累计发放海洋经济系列贷款近4万户，金额超125亿元，授信余额位居全省农信系统首位。
向实而为，提振“民营经济”。优先保障民营企业的融资需求，切实降低其综合融资成本，累计发放民营企业贷款超1000亿元。同时，全面落实小微企业融资协调工作机制，发放相关贷款超1.85万笔、金额140亿元。因落实措施得力，荣获市委金融委员会办公室的感谢信。
向融而进，深化“闽台同心”。在全省范围内率先发放首笔台胞创业担保贷款、首笔台胞数字人民币贷款以及首笔台湾居民居住证贷款，创新“台胞卡”“福溜卡”等特色产品，全方位满足台胞台企多元融资需求，目前累计发放台商台胞贷款超亿元。
二、升级普惠服务模式，激活市场主体“微细胞”
秉持“统筹资源、联动开发、成果共享”原则，组建全省农信系统首个由行社科技骨干组成的区域性科技研发团队，高质量推进数字化转型，提升金融服务的可得性和便利性。
打造智能化服务体验。成功引入11个省级平台的政务公共数据，率先研发出全省农信系统首个地区大数据服务中台——“榕易贷”。通过数据要素与金融服务的深度融合，让广大农户、个体工商户、城镇居民等可切实享受便捷高效的申贷服务体验。目前该产品已累计授信超5万户、66亿元，并获评2024年福建省数据要素应用优秀案例。
打造一站式服务体验。推广银农直连系统，全辖通过银农直连平台发起支付笔数超3万笔、支付金额超45亿元，覆盖全市超95%行政村，实现了村级财务“一站式”高标准服务。聚焦商户客群，研发收单管理系统，集运维服务、商户跟踪、质量分析、千户千策等功能为一体，有效提升商户服务质效，目前服务收单商户超10万户，交易金额超36亿元。
打造交互式服务体验。强化政银协同，打造“榕信e联”平台，导入重点服务客群清单，已对接授信3658户、金额31亿元，更加精准对接“党政所需”，发挥“农信所能”。强化全民联动，在省联社客户服务项目群基础上，打造全民营销智能平台。加快实现裂变式营销，拓宽金融服务覆盖面。目前已在全辖开展试点工作，推荐成功客户超50%。
三、提升综合服务能力，织密人民生活“幸福网”
持续提升综合服务能力，不断增强福州市民的幸福感与满意度，助力有福之州更好造福于民，目前个人贷款户数超30万户。
强化中间业务服务。积极拓展中间业务渠道，为客户提供更加全方位、个性化的金融服务，全辖已开办中间业务40项，签约客户超415万户。重点发展财富业务，在福州农商银行三坊七巷支行挂牌全省农信首个财富中心—福见财富中心，全辖代销理财存续余额近19亿元，积极满足城乡居民理财需求。
推动社保惠民服务。取得三代社保卡发行资格,累计发放社保卡近190万张；同时加快社保服务“就近办”建设，辖内行社均设立社保服务“就近办”合作网点。
助力医保便民服务。深化医银合作，推动医保“就近办”“自助办”，在全辖42个网点设立“医保e站”，为参保群众提供40个医保服务事项；在全市572台自助机具全面上线医保服务，涵盖医保信息查询、参保信息打印等16项功能。
扎根“福”地二十载，深耕榕城又一春。福州农信系统将坚持“3820”战略工程思想精髓，深度融入“强省会”战略，切实贯彻省联社党委工作部署，为助力福建农信高质量转型发展多作贡献，努力在福州加快建设现代化国际城市中奋勇争先！
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