此次假奶粉事件让消费者再一次认识到选择正规平台购物的重要性。京东全球购始终将商品品质放在核心位置，凭借覆盖全球的直采体系与专业买手网络，深度布局各大海外原产地，实现高效源头直采。针对奶粉等母婴品类，京东全球购建立了全链路品控体系，从源头杜绝假冒伪劣产品，为消费者筑牢母婴安全防线。
此次京东全球购联合百大奶粉品牌发布“三真”承诺，从商品源头到配送运输全链路、各环节为消费者提供安心保障。
真进口方面，京东全球购在售的美可卓、惠氏、爱他美、a2等奶粉均获相关品牌方正式授权，同时京东全球购还会通过品牌官方核验授权资质并定期复核，对非法贴牌商品“零容忍”，坚决杜绝山寨品。
真奶源方面，京东全球购精选的丰富、优质奶粉品牌，奶粉均源自新西兰、澳大利亚、荷兰、德国等全球黄金奶源带。
真溯源方面，通过建立健全“一罐一码”体系，目前已在部分奶粉罐体设有专属二维码，消费者扫描可查询原产地、批次、保质期等信息，数据对接海关与品牌系统且不可篡改，同时在有关商品详情页面会公示报关单与检疫证明。
同时，依托于海外直采体系与国内保税仓，消费者在京东全球购购买的进口奶粉，商品将从海外工厂直达保税仓，经海关查验与检疫后从保税仓发货直达用户。
值得一提的是，为更加直观形象地呈现“三真”安心承诺的落地保障，京东全球购将于12月3日晚6点至晚8点开启“奶粉正品心智直播”，届时京东全球购采销团队、进口奶粉品牌将为用户讲解奶粉相关知识，展示原产地溯源及生产场景等，消费者可登录京东APP锁定“京东全球购采销直播间”预约观看。
京东全球购相关负责人表示，奶粉等母婴用品的正品保障及品质安全，直接关系到婴幼儿健康成长和家庭幸福。京东全球购将持续升级品控体系，深化与全球优质奶源地、品牌方的合作，始终以最严格的标准、更完善的保障，为消费者提供100%正品的进口奶粉及母婴用品。
该负责人还表示，消费者在京东全球购选购奶粉及其他任何商品时，如有任何产品疑问，可随时通过京东客服咨询，京东客服将提供全程售后支持及真伪核验服务；同时也呼吁广大用户优先选择正规平台购买，共同抵制假冒伪劣产品，守护自身及家人的健康权益。
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