作为一家创立于 1977 年的美国健康与营养补充品零售品牌,Vitamin World 美维仕在过去 47 年中始终致力于为全球消费者提供高品质的健康产品。从线下实体店的轻量化布局,到线上独立站的精细化运营,Vitamin World 轻装上阵,以线上线下融合的方式触达更多国家和地区的消费者。近日,Vitamin World 美维仕荣获店匠科技 (Shoplazza) 颁发的 2024 Shoplazza Awards - Merchant of The Year(年度商户),以崭新姿态,将健康生活理念播撒到世界各地。
拥抱数字化,品牌焕发新活力
Vitamin World 的成功源自其对健康产品卓越品质的执着。作为一家历史悠久的零售企业,Vitamin World 一直秉承“更卓效的营养品”理念,全球精选原料,提供精准化的营养解决方案,满足消费者个性化的健康需求。从维生素、矿物质、健身补剂到自然食品,Vitamin World 的产品因高品质和显著功效赢得了市场的信赖,目前在美国 17 个州以及波多黎各、美属维尔京群岛和关岛等地拥有 40 余家门店,在全球健康市场上表现优异,特别是在美国市场占有重要地位。
近年来,传统零售行业受到数字化浪潮冲击,Vitamin World 也曾经历风浪。Vitamin World 发现传统零售模式难以充分满足现代消费者对便捷性、个性化和精准服务的需求。在健康消费领域,消费者更加注重获取产品的详细信息以及量身定制的服务体验,这对传统零售企业的数字化转型提出了更高要求。在探索了多种战略选择之后,这个老牌营养品零售品牌选择拥抱新机遇——独立站,将技术与运营创新作为未来发展的核心支柱。
携手店匠科技,重塑线上业务形态
2023 年,Vitamin World 将其线上平台迁移至店匠科技(Shoplazza),以更灵活的运营模式和更强大的技术支持重塑线上业务。
店匠科技是全球领先的独立站 SaaS 服务商,专注于为全球商户提供全方位的产品和技术解决方案。在与 Vitamin World 的合作中,店匠科技针对其运营痛点量身打造了一站式解决方案,将商品订单管理、仓库发货管理和财务对账等功能整合至统一平台,大幅简化了业务流程。这种高效整合显著提高了团队效率,降低了运营成本,为 Vitamin World 的业务发展注入了全新的增长动力。
值得一提的是,店匠科技为 Vitamin World 的“门店运营+线上商城”模式提供了更强大的技术支撑。通过实时数据同步,Vitamin World 可以更精确地掌握销售趋势和库存变化,确保线上线下服务的一致性。平台还支持灵活的会员体系、促销活动管理,使消费者无论在线上购物还是线下门店消费,都能享受到无缝衔接的购物体验。同时,店匠科技还帮助 Vitamin World 实现了线上下单、门店发货的全链路打通,显著提升了用户体验和物流效率。
店匠科技不仅优化了运营效率,还成立了专项小组,针对 Vitamin World 的特殊业务场景提供了定制化支持。例如,对于部分商品因州法律规定需要进行年龄认证的需求,店匠科技开发了线上认证和合规发货功能,大幅降低了运营风险。
在与店匠科技的紧密合作下,Vitamin World 在 2024 年“黑色星期五”期间取得了令人瞩目的业绩:GMV 同比增长 247.3%,转化率同比提升 140.64%。这些亮眼成绩不仅展示了独立站模式的潜力,也为 Vitamin World 的战略转型吃下一颗定心丸。
独立站助力传统零售企业转型升级
Vitamin World 的转型之路,为传统零售企业如何在数字化时代保持竞争力提供了重要参考。作为健康市场的领军品牌,Vitamin World 凭借对产品质量的把控和对用户需求的深刻理解,持续为消费者提供优质的健康解决方案。而店匠科技通过技术创新与精准支持,为 Vitamin World 打造了一套灵活、高效的运营体系,助其完成从实体零售到全球化独立站的全面升级。
“作为一家拥有 47 年历史的品牌,我们一直致力于满足消费者的健康需求,并在此基础上不断优化服务。” Vitamin World 表示,“通过与店匠科技的合作,我们不仅解决了多系统整合和合规需求的问题,还优化了用户体验,实现了更高效的线上线下联动。未来,我们将继续以卓越的品质和服务,为全球消费者的健康保驾护航。” 店匠科技也将继续以技术赋能,助力 Vitamin World 开拓全球市场,再创辉煌。
