3月6日，京东集团发布了2024年四季度和全年业绩。2024年，京东集团全年收入为11588亿元人民币。第四季度收入为3470亿元人民币，商品与服务收入均实现同比双位数增长。截至四季度，京东供应链基础设施资产规模近1610亿元，AI大模型率先完成大规模产业实践。
作为京东面向政企服务的重要窗口，京东政企业务从新的时代背景、市场环境以及企业经营管理的实际需求出发，将京东在电商、技术、供应链、金融等方面长期积累的优势与自身对政企采购场景、流程以及需求的深刻理解相结合，形成了专业的产品、技术、服务，高效、合规的数智化采购解决方案，为广大政企客户带来更低的成本、更高的效率和更优的采购体验，致力于实现业采深度融合。同时，京东政企业务还发挥自身的供应链资源整合优势和产业互联网平台价值，打造大中小融通创新的发展模式，带动了供应链产业链上下游生态伙伴共同成长。
2024年，京东政企业务相继与小米、中粮福临门、联想、蒙牛、AOC、清风商用、得力、格之格等众多知名品牌签约，通过规模化合作将更符合企业需求的商品和服务，以更低成本、更高效率推向市场。数据显示，京东11.11 期间，交通工建、制造、能源、运营商、消费品及互联网、金融等行业的采购额均显著增长，电气电子、电力电网、石油石化、地产、轨道交通、铁路、航空等多个细分行业在京东采购额增长均实现倍增。
依托于京东一体化供应链优势与电商交易基础设施建设，京东政企业务在2024年持续深耕政企电商化采购市场，满足政企客户日益增长的数智化需求，打造的一键选品、多地址下单、预算管理、发票管理、企业计划购等10多项数智化采购工具，能够显著提升政企采购的管理效率。近期，京东政企业将DeepSeek大模型与同品识别和价格监控系统进行深度融合，在政企采购场景中实现技术升级：通过AI驱动的同品识别与价格监控系统，实现部分商品特征向量匹配准确率超过95%，日均处理约150万SKU数据，推动供应链管理效率与合规性双重提升。
针对员工福利场景，京东政企业务重磅推出了2024企业福利“超值”服务计划，从超“智”企业赋能、员工体验提“质”、超“值”权益内购、人才“智”力赋能四大板块能力，为企业的人力资源管理数智化升级提供全方位深度支持，目前该计划已经实现华东、华北、华南、西南、西北地区全覆盖。此外，京东政企业务还举办了“首届职工关爱新质论坛暨2025关爱职工服务行”活动，通过分享京东实践，深入行业和企业，帮助企业完善职工关系体系，构建新质人才发展机制。2024年，京东政企业务大力发展团服职业装业务，凭借全链路数字化、研产销运洗一体化打造的专业团服职业装解决方案，可提供全方位服饰定制服务，帮助企业快速塑造专业形象、提升品牌价值。采购人不仅可在线添加企业名称、LOGO等个性化信息，还可随时联系专业客服，享受一对一的定制方案设计服务，实现一键采购下单，一件起定，最快211时效送达。京东11.11期间，团服职业装定制采购额同比增长超过100%。
量大面广的中小企业是国民经济发展的重要力量。京东政企业务充分发挥产业互联网平台价值和数智供应链优势，拉通政产学研企各方资源，打造了大中小融通的创新服务生态，为中小企业提供了覆盖采购、经营、技术、人才、资金等全方位的深度服务。2024年，京东政企业务在北京、深圳、成都、天津、青岛、苏州、珠海等多个城市举办了20多场“园区直通车”活动，为超过10万家园区中小企业提供面对面、零距离的服务。
京东政企业务相关负责人表示，“未来，京东将继续发挥新型实体企业增长效能，依托高效的数智供应链、扎实的基础设施和创新的技术能力，用更优质的产品、更优惠的价格和专业可信赖的服务，帮助更多政企客户实现采购经营降本增效和数智化升级，为国民经济高质量发展创造更大价值。”
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