最佳东方:
首先恭喜您在最佳东方239期高管任命中被评选为最被网友看好的“最佳人气高管”,可否分享一下您在酒店行业的工作经历呢?
范佐义先生:
非常感谢平台和网友的支持,我认为在酒店行业的工作经历可以说是一段充满挑战与机遇的旅程。从最初在伦敦索菲特担任管理培训生开始,我便感受到这个行业的复杂与多样性。随后,我有幸在国内外多个知名品牌的酒店工作,无论是在四季、朗廷、万豪、洲际还是希尔顿,每一段经历都让我逐渐认识到,在这个行业中,虽然每个酒店的运营方式和市场定位各不相同,但不变的是我们对品质的坚守和对卓越服务的追求。这些经历让我积累了大量的实战经验,也让我更加明白团队合作和创新思维的重要性。
最佳东方:
据悉您在早期职业生涯中,曾在英国伦敦索菲特担任管理培训生,这一段经历对您有什么影响?
范佐义先生:
在伦敦索菲特担任管理培训生的日子里,我深刻领悟到了一些重要的管理理念,尤其是如何在不同文化背景下,尊重多样性并提供精重要的是,这段经历让我始终保持着开放的心态,去接受不同的想法和做法,而这些不同之处,也为我未来的职业发展提供了许多灵感。
最佳东方:
回顾您的职业生涯,可以分享下您的酒店管理经验吗?
范佐义先生:
回顾我的职业生涯,最深刻的体会是,虽然每个酒店的运营面临的挑战不同,但始终如一的要求就是:要有品质的坚持和团队的协作。在酒店的筹建和运营管理中,我始终把客户体验作为核心目标,同时注重每一位员工的成长和发展。通过团队的集思广益,我们能够在多变的市场环境中寻找最适合的解决方案。
在这一路走来,我特别感谢过去领导们的指引和支持。每一位领导不仅在专业上给予了我极大的帮助,更重要的是,他们展现了无私的领导风范和远见的战略眼光。他们的决策和管理风格让我深刻感受到,成功的关键不仅仅在于单一的决策,而是如何在复杂多变的环境中保持战略的灵活性,同时鼓励团队成员的创新与发展。过去的领导们始终坚守对品质的执着,并通过他们的领导力和前瞻性思维,带领团队克服了一个又一个难关。他们的榜样作用和教诲一直是我前行路上不竭的动力源泉。
最佳东方:
了解到您曾在四季、朗廷、万豪、洲际和希尔顿等多家酒店任职,您觉得不同品牌和不同规模的酒店,在运营管理过程中,有哪些差异点和相通之处呢?
范佐义先生:
每个品牌和酒店的规模在运营管理中确实会展现出不同的特点。大型国际酒店品牌更注重标准化流程和品牌一致性,而小型酒店或精品酒店则可能更关注个性化和灵活性。尽管如此,我认为在酒店管理的核心层面上,品质的坚持和客户至上的理念是始终不变的。无论是大型酒店还是小型酒店,所有团队成员都需要共同协作,互相支持,并通过集思广益来应对不断变化的市场需求。尽管每条前进的道路不同,但坚持初心、维持品质始终是成功的关键。
最佳东方:
针对上海松江温德姆花园酒店的未来发展,您有哪些愿景和战略规划吗?
范佐义先生:
对于松江温德姆花园酒店的未来,我们将坚持品质至上的原则,同时灵活应对市场的变化。在这个快速变化的行业中,我们深知只有不断调整战略,倾听客户和市场的声音,才能确保酒店的持续发展。因此,在推动创新的同时,我们也将持续优化运营,确保在竞争激烈的市场中始终保持领先地位。
我特别想借此机会表达对我们业主的深深敬意。业主不仅在资金和资源上给予了强大的支持,更在企业管理和市场战略的执行上,展现了极高的务实精神和非凡的眼光。业主亲力亲为、脚踏实地的工作态度为我们提供了宝贵的学习机会,也让我深刻理解到,成功的企业不仅要有远见的规划,更要有应对市场变化时的灵活应变与坚守初心的决心。业主的领导风范与务实作风,时刻激励着我们团队,以更加坚定的步伐追求卓越、创新和长远的发展。