近期，全国多地新冠阳性率呈现明显上升趋势。钟南山院士接受媒体采访时指出，呼吸道疾病的早发现、早干预对降低重症风险至关重要。然而，许多人在出现发热、咳嗽等呼吸道症状后，既担心自己用药不对耽误治疗，又实在抽不出时间去医院。一拖再拖，往往病情越来越重，不仅身体受罪，还面临着重症风险。
不过，随着京东健康“医、检、诊、药”一站式服务的出现，这一现状或将得到很大程度地改变——用户无需出门，就可以实现从问诊到精准用药的全过程。
例如，当用户出现疑似新冠或流感症状时，只需通过京东互联网医院发起在线问诊，医生将第一时间结合症状进行初步判断，并开具线上检验单。用户下单后，京东到家快检的执业护士随即上门采样，并且可以实现平均3小时内出结果。用户将检测结果同步给互联网医生，后者会出具诊断意见并有针对性地制定用药方案。根据该方案，用户可以通过京东买药秒送或线上京东大药房，获得包括新冠、流感特效药在内的治疗药品，最快9分钟就能送达。
京东健康数据显示，本次新冠高发期到来后，已经有越来越多的人把“医、检、诊、药”一站式服务作为出现疑似症状后的第一选择。
5月14日-20日，京东互联网医院发热相关主诉问诊量周环比上周增长20%；京东到家快检呼吸道病原检测订单量提高了2倍；线上京东大药房流感相关用药订单量增长超8成，其中奈玛特韦/利托那韦片（辉瑞）、先诺特韦/利托那韦（先声药业）等原研新冠治疗药品，销售量环比提升3.5倍；京东买药秒送新冠治疗药品订单量增长1.2倍，新冠检测试纸/试剂盒订单量也比前一周增长了2.7倍。
据了解，京东健康“医、检、诊、药”闭环服务模式的推出，正在让“医生线上看、检查在家做、药品送到家、护理到家做”成为民众面对自身健康问题时的首选。用户只需要打开京东APP，搜索“问医生”，即可无缝衔接问诊、检测、诊断与用药环节，足不出户快速明确病因、精准用药。
未来，京东健康也将持续优化“医、检、诊、药”服务流程，让更多人获得更为高效、丰富的医疗健康服务，时刻守护民众健康。
