随着3C数码配件市场规模持续扩大，消费者对产品安全性与售后保障的需求日益凸显。为切实解决行业痛点，京东3C数码配件品类于618期间，行业内率先推出“安心用电”与“贴坏包赔”两大创新服务，以完善的保障体系为消费者打造更安心、省心的购物体验。
日常生活中，充电宝的稳定性直接影响使用体验与安全。京东3C数码配件推出的“安心用电”服务，精准回应消费者需求，严格把控商品安全质量的同时，将建立快速响应的服务机制，形成从选品到售后的全链路保障。消费者在京东购买带有“安心用电”标识的充电宝等商品，自购买之日起2年内，若因产品发生的安全事故，导致人员受伤或财产损失，均可通过理赔获得相应保障。
手机、电脑贴膜过程中出现起泡、碎裂、损坏等问题，一直困扰着广大数码产品用户。为此，京东3C数码配件推出“贴坏包赔”服务。消费者购买带有“贴坏包赔”标识的贴膜商品后，若在贴膜过程中出现膜体损坏，或因物流原因导致商品及包装损坏、丢失，可在订单完成后的7天内提交申请，京东将极速响应，提供免费补发或退款服务，让贴膜焕新更轻松。
值得关注的是，在本次京东618中，消费者选购手机电脑数码配件产品，不仅可领取国家补贴，享受低至4折的优惠，还能叠加至高 24 期免息分期，超值好物更是立减15%，助力消费者以超值价格选购3C数码配件。
目前，两项服务覆盖的产品已在京东APP全面上线，消费者可登录京东APP搜索“配件618”直达选购，享受安心无忧的购物体验。
