这一趋势在母婴及青少年护肤品类中表现得尤为突出。作为直接关乎敏感人群的赛道,该品类对“安全性”的要求远高于普通护肤品,消费者在决策时也更加理性审慎,“价值导向”成为主流消费特征。在此背景下,以广州为代表的美妆产业带企业,究竟该如何在这场消费浪潮中,交出一份令人信服的“安全答卷”?
理性消费觉醒,安全是母婴及青少年护肤的 “硬通货”
当消费选择直接关系到孩子的健康成长,母婴及青少年护肤领域的购买决策便不再是单纯的购物行为,而是演变为对品牌责任与产品品质的极致考验。这也使得该领域成为整个消费市场中,对品牌责任与产品品质要求最为严苛的赛道之一。
如今,当代父母正从被动的信息接收者,转变为主动的成分研究员、配方审视员和品牌溯源员。他们会仔细研读产品成分表,排查是否含有酒精、防腐剂等潜在刺激成分;会深入了解品牌研发背景,判断其是否具备专业的科研能力;会追溯产品生产全流程,确认每一个环节都符合安全标准。在这一系列审慎决策中,“安全” 已成为不可动摇的核心准则,更是决定产品能否被选择的 “一票否决项”。
为探寻这一领域的“安全答案”,笔者采访了母婴及青少年护肤品牌袋鼠妈妈。该品牌表示,“安全”理念已深度融入产品研发、生产管理与品质把控的每一个环节,并且构建起 “三大指标 + 九项标准” 的全流程安全管控体系,成功将安全从抽象理念转化为可执行、可追溯的系统性实践。
(图为袋鼠妈妈广州研发中心配方实验室)
以“三大指标”中的“来料安全”为例,袋鼠妈妈对每一种原料的选择都极为考究。根据《已使用化妆品原料目录(2021 年版)》,普通日化产品所涉及的化妆品原料数量近 9000 种;而袋鼠妈妈则基于毒理性、刺激性、生殖毒性等多维度的安全检测,完成全面的安全评估后,仅筛选出不足800种母婴及青少年友好原料用于产品开发,从源头杜绝潜在风险。
“九项标准” 则进一步将安全管控细化到生产研发的关键节点,具体涵盖原料安全评估、包材安全性检测、配方安全测试、人体安全性及功效测试、消费者使用反馈收集,乃至产品上市后的持续安全监测等环节,形成了一套从研发初期到市场终端的完整闭环管理体系。据了解,袋鼠妈妈已连续11年斩获天猫双十一细分领域销量冠军,还先后斩获多项行业权威认证,赢得了消费者的广泛口碑,市场反馈持续向好。
(图为袋鼠妈妈青少年安肌系列产品)
透明化沟通与专业专研,构建行业信任基础
作为 “中国美妆看广东,广东美妆看广州”的重要代表企业,袋鼠妈妈的实践路径,也折射出广州美妆产业整体升级的方向。在过去以代工为主导的产业生态中,如今越来越多广州美妆企业开始将重心转向研发投入、标准建设与品牌信任体系搭建,推动产业向更高质量发展阶段迈进。
在广州,许多美妆品牌通过开放研发中心与生产基地,主动接受媒体与公众的监督,以此展现对自身产品安全与品质的坚定自信。这类举措不仅有效提升了行业的信息透明度,更推动了整个产业链质量意识的全面升级。
近期,袋鼠妈妈便开展了一系列 “探厂活动”,诚挚邀请多家权威媒体走进品牌的研发中心与供应链中心,从多个维度、全方位展示品牌在母婴及青少年肌肤护理领域的研发理念、生产流程与品质管控体系。通过开放、透明的行动,让公众得以深入了解袋鼠妈妈对产品安全与品质的极致追求。
(人民优选走进袋鼠妈妈,溯源青少年护肤用品)
在供应链中心,人民网·人民优选实地探访了袋鼠妈妈的自有工厂,通过实现核心产品的自主生产,袋鼠妈妈能够对生产全流程实施严密且精准的控制。该工厂严格执行质量管理规范,从原料入厂检验到成品出厂审核,每一个环节都经过多重质量把关,确保产品品质稳定可靠。产品上市后,品牌还建立了持续监测机制,将消费者的反馈直接应用于产品的优化与升级,形成了 “研发 - 生产 - 反馈 - 优化” 的良性闭环系统。
(人民优选走进袋鼠妈妈供应链中心)
与此同时,作为母婴及青少年护肤行业的领跑品牌,袋鼠妈妈还积极参与行业规范建设,为推动行业健康发展贡献力量。此前,新华网就《化妆品安全风险监测与评价管理办法》的施行,专访了袋鼠妈妈首席科学官严二平,从企业实践角度出发,深入解读了袋鼠妈妈如何贯彻新规要求,并就行业协同发展分享了专业见解。他表示:“袋鼠妈妈始终坚持把‘自己的事做扎实’,让合规从‘被动应对’转变为‘主动习惯’,以实际行动践行品牌责任。”
在母婴及青少年护肤领域,品牌竞争本质是一场围绕安全与品质的信任 “长跑”,双 11 只是这场竞赛的集中 “阅兵”,真正较量在于长期坚守。袋鼠妈妈以 “安全” 为核心,靠专注赛道、扎实科研、透明生产与严苛品控,既顺应消费趋势,更在这场 “长跑” 中赢得了消费者的持久信赖。